我之前处理过好几起ArcGIS自带Python环境里numpy出问题的情况，结合你给出的报错信息（卡在numpy/add_newdocs.py导入环节），给你几个实用的解决方向：

• 修复ArcGIS安装包，补全缺失文件
  ArcGIS自带的Python是定制化的，有时候安装过程中会因为各种原因导致numpy的依赖文件损坏或缺失。你可以打开系统控制面板，找到ArcGIS 10.4.1，点击「更改」→「修复」，让安装程序重新校验并补全Python相关的组件，这个方法经常能解决这类莫名其妙的导入错误。

• 排查Python路径冲突问题
  如果你的系统里还装了其他版本的Python（比如单独安装的Python2.7），很可能出现路径优先级混乱，导致ArcGIS调用了错误的numpy版本。你可以先在ArcGIS的Python窗口里运行以下代码，查看当前的路径列表：

  import sys
  print(sys.path)
  

  如果输出里有非ArcGIS的Pythonsite-packages目录排在前面，要么调整系统环境变量，把ArcGIS的Python路径移到最前面；要么在你的脚本开头手动指定路径优先级：

  import sys
  # 强制优先加载ArcGIS自带的numpy
  sys.path.insert(0, r'C:\Python27\ArcGIS10.4\lib\site-packages')
  import numpy
  

• 重装适配版本的numpy
  要是上面的方法都没用，可以尝试手动重装ArcGIS兼容的numpy版本。注意：ArcGIS 10.4.1必须搭配numpy 1.9.2（Python2.7 32位版本），不能随便升级到更高版本，否则会影响ArcGIS的其他工具。操作步骤：

  1. 打开命令提示符，切换到ArcGIS的Python脚本目录：

     cd C:\Python27\ArcGIS10.4\Scripts
     

  2. 卸载现有numpy：

     pip uninstall numpy
     

  3. 下载对应版本的numpy安装包（比如numpy-1.9.2-cp27-none-win32.whl），然后用pip安装：

     pip install numpy-1.9.2-cp27-none-win32.whl
     

另外提醒一句：不要随便修改ArcGIS自带Python环境的其他包，很多ArcGIS工具都是和特定版本的依赖绑定的，乱改容易引发更多问题。

内容的提问来源于stack exchange，提问作者GrantRWHumphries