兄弟你这个情况我之前帮朋友处理过类似的，先别慌，咱们一步步来排查解决：

• 重置耳机固件：从你发的截图能看到设备名变成了通用的“Hi Res USB-C AUDIO”，大概率是固件识别抽风了。你直接去罗技官网搜H390的固件更新工具，重新刷一遍固件就行——很多时候这种设备名异常+单通道失效的问题，刷完固件就能恢复正常。
• 彻底卸载后重装驱动：右键任务栏的音量图标，打开「声音设置」，找到那个“Hi Res USB-C AUDIO”设备，右键选「卸载设备」，一定要勾选“删除此设备的驱动程序软件”，然后拔掉耳机重启电脑，再插回去让系统自动重装驱动。系统误识别成通用USB音频设备时，经常会出现播放通道没加载的情况。
• 关闭音频独占权限：有些软件会霸占音频设备导致没声音。同样在「声音设置」的播放设备属性里，切换到「高级」标签，取消勾选“允许应用程序独占控制该设备”，点应用后再测试声音。
• 排查硬件接触问题：你已经换过电脑了，但可以再试试插主板的后置USB口（比前置供电稳），如果H390的USB线是可拆卸的，换一根同规格的USB线试试，有时候内部排线接触不良也会只断音频输出通道。
• 最后走售后兜底：如果上面的方法都没用，那就是耳机内部的音频输出模块出硬件故障了，直接找罗技售后就行，带着购买凭证处理起来挺快的。

附你提供的设备名称变化截图：

备注：内容来源于stack exchange，提问作者TrHH