Office 365应用程序异常光标行为排查求助

最近我遇到了个头疼的问题：Office 365里的输入光标开始变得异常奇怪。我的系统是Win10 64位（版本19045.5131），Office 365版本是2412-18314.2。

具体的异常表现是：

• 在Outlook中，打字时光标会不断往后跳，但输入的文字却能正常显示在预期的位置上
• 在Word中，输入过程里光标会轻微向下跳动，不过和Outlook一样，实际打出的文本位置是正确的

我已经排除了键盘的问题——不管用笔记本自带的键盘，还是两个不同的外接键盘（一个蓝牙、一个USB-C），都会出现这个情况。

异常行为的具体表现 #

• Outlook：输入时光标反向跳转，与文本输入位置脱节
• Word：打字过程中光标小幅向下偏移，但文本始终在正确位置

有没有大佬能给点排查或者解决的建议呀？

备注：内容来源于stack exchange，提问作者Adam J. Kessel