VPN连接环境下NTLM登录失败问题求助

各位好，想请教个棘手的问题：大概从一周前开始，我通过VPN连接公司网络时，无法使用NTLM认证登录Windows共享文件夹或其他依赖该认证的服务器，但其他功能都正常——SSO单点登录、Teams、Outlook这些都能正常使用，而且VPN本身应该是没问题的，因为公司网络里不需要Windows认证的服务我都能正常登录。

我查看了服务器的事件日志，失败记录如下：

Subject:
Security ID: NULL SID
Account Name: -
Account Domain: -
Logon ID: 0x0

Logon Type: 3

Account For Which Logon Failed:
Security ID: NULL SID
Account Name: USERNAME
Account Domain: DOMAIN

Failure Information:
Failure Reason: Unknown user name or bad password.

有没有朋友遇到过类似的情况？或者能给点排查方向的建议？非常感谢！

备注：内容来源于stack exchange，提问作者Jay Croghan