Win10本地Neo4j服务器启动后，浏览器连接一直显示“Connecting...”如何解决？

我之前在Win10上折腾Neo4j的时候也碰到过这个卡「Connecting...」的问题，试了好几种方法才解决，给你整理几个最实用的排查步骤，按顺序试应该能搞定：

很多时候连接失败是因为服务根本没起来，别光看启动图标，得实打实验证：

• 按下Win+R输入services.msc回车，找到Neo4j Graph Database服务，查看状态是不是「正在运行」。如果没运行，右键点「启动」；如果启动失败，去服务的「属性」里看日志，或者直接去Neo4j安装目录下的logs文件夹找neo4j.log，里面会写清楚为啥启动失败——比如端口被占、权限不够或者数据库文件损坏。
• 更直观的方法是打开Neo4j安装目录的bin文件夹，在地址栏输入cmd回车打开命令行，运行neo4j console命令，实时看启动日志，有问题一眼就能看到，比如出现「Address already in use」就是端口被其他程序抢了。

Neo4j默认用7474（HTTP）和7687（Bolt）两个端口，被占了肯定连不上：

• 查端口占用：Win+R开cmd，分别运行netstat -ano | findstr :7474和netstat -ano | findstr :7687，如果有输出，记下后面的PID，打开任务管理器（Ctrl+Shift+Esc），找到对应PID的进程结束掉（注意如果是系统进程，得先确认是不是必要的，别乱关）。
• 改端口规避冲突：打开Neo4j安装目录下的conf/neo4j.conf文件，找到这两行，把端口改成没被占用的数字（比如7475、7688）：

  dbms.connector.http.listen_address=:7474
  dbms.connector.bolt.listen_address=:7687
  

  改完保存，重启Neo4j服务，然后在Browser里输入新的连接地址，比如bolt://localhost:7688再试。

Win10自带的防火墙或者第三方杀毒软件很可能把Neo4j的端口给拦了：

• 先临时关防火墙试试：打开「Windows Defender防火墙」，点「启用或关闭Windows Defender防火墙」，把专用和公用网络都改成关闭，再去连Browser。如果能连上，就给Neo4j加防火墙规则：回到防火墙界面点「高级设置」，添加入站规则，允许7474、7687端口通过。
• 第三方杀毒软件（比如360、腾讯电脑管家）也会有类似拦截，暂时关闭或者把Neo4j的安装目录、进程加到信任列表里。

有时候Browser的缓存会搞出莫名其妙的问题：

• 打开Neo4j Browser，点左上角的齿轮图标（设置），找到「Reset Connection」选项，重置后再尝试登录。
• 用无痕模式打开Browser（Chrome按Ctrl+Shift+N，Edge按Ctrl+Shift+P），避开缓存的影响。
• 如果是桌面版Browser，试试卸载后重新安装，或者手动清除它的应用数据（在设置里找数据存储路径，删掉对应文件夹）。

如果Neo4j服务器和Browser版本差太多，也会出现连接异常：

• 比如服务器是5.x版本，而Browser是旧的4.x版本，大概率不兼容。尽量保持两者版本一致，要么升级/降级服务器，要么下载对应版本的Browser。

Win10下如果Neo4j的安装目录或者数据文件夹没有读写权限，服务可能启动异常或者无法建立连接：

• 右键Neo4j的安装目录，选「属性」-「安全」，给当前登录用户添加「完全控制」的权限，然后重启服务。
• 数据文件夹默认在安装目录的data文件夹，同样检查并设置权限。

内容的提问来源于stack exchange，提问作者i-robot