DocuSign Connect未返回XML payload，如何配置获取？

看起来你碰到的情况是DocuSign Connect触发通知时，给你的HTTPS 9443端口监听器发了JSON格式响应，而非预期的XML payload。这个问题可以通过调整Connect的配置直接解决，具体步骤如下：

• 登录你的DocuSign Admin控制台，找到Connect模块（部分版本可能显示为“Custom Connect”）
• 定位到你已经创建的对应监听器的Connect配置条目，点击编辑
• 在配置页面中，找到**「消息格式（Message Format）」（或类似命名的「Payload Format」选项），将默认的JSON切换为XML**
• 额外确认两个关键设置，确保XML payload包含完整信息：
  • 开启**「包含信封详情（Include Envelope Details）」和「包含文档字段（Include Document Fields）」**类选项（不同版本命名可能略有差异）
  • 确认「触发事件（Trigger Events）」设置为**「文档完成（Document Completed）」**，和你需求的触发时机匹配
• 保存配置，等待1-2分钟让设置同步生效，之后完成一个测试信封，验证监听器是否收到XML格式的payload

如果调整后还是收到JSON，建议检查你的监听器是否在请求头中主动指定了Accept: application/json——不过DocuSign Connect通常会严格遵循配置的格式发送，所以这种情况比较少见，优先排查配置项即可。

内容的提问来源于stack exchange，提问作者Manju Sudan