使用adb设置App为设备所有者失败：多用户提示与实际不符

我碰到过不少Android 7.x设备出现这类情况——明明系统设置里看不到其他用户，但adb就是揪着"多用户"的问题报错。这其实是因为Android 5.0之后的多用户机制更完善，系统里会存在一些隐藏用户（比如来宾用户、工作资料关联用户，甚至某些预装应用创建的内部用户），这些用户在设置界面不显示，但会触发设备所有者的权限限制。

给你几个一步步的解决办法：

• 第一步：排查系统内所有用户（包括隐藏的）
  先通过adb命令确认到底有没有隐藏用户，执行：

  adb shell pm list users
  

  输出大概是这样的：

  UserInfo{0:Owner:13} running
  UserInfo{10:Guest:10} running

  这里的10就是隐藏的来宾用户ID，这类用户就是导致报错的元凶。

• 第二步：删除多余的隐藏用户
  针对列表里除主用户（ID通常是0）之外的用户，用以下命令删除：

  adb shell pm remove-user <USER_ID>
  

  比如要删除ID为10的来宾用户，就执行：

  adb shell pm remove-user 10
  

  执行成功后会返回Success提示。

• 第三步：检查并移除工作资料（如果存在）
  有些设备的"应用双开"或"工作资料"功能会悄悄创建关联用户，即使设置里没显示。可以用命令查看设备策略信息：

  adb shell dumpsys device_policy
  

  如果输出里有Work profile相关内容，说明存在工作用户，同样用pm remove-user命令删除对应的用户ID即可。

• 第四步：重启设备后重试设置命令
  删除用户后建议重启设备，之后再执行你的设备所有者设置命令：

  adb shell dpm set-device-owner <你的包名>/<DeviceOwnerReceiver路径>
  

• 极端情况（需Root权限）
  如果以上方法都没用，可能是联想设备预装的系统应用创建了特殊隐藏用户。你可以尝试获取Root权限后，进入/data/system/users/目录——这里每个数字命名的文件夹对应一个用户，除了0文件夹（主用户）之外，其他都可以删除（操作前建议备份该目录），重启设备后再试。

至于为什么之前三星Tab A（4.4.2）能正常运行？因为Android 4.4的多用户机制还比较简单，系统不会保留这类隐藏用户，对设备所有者的权限限制也没那么严格；到Android 7.x之后，系统对多用户的检测和权限管控都大幅加强，所以才会出现这个差异。

内容的提问来源于stack exchange，提问作者SliderUK