Bot Framework [Node.js]：bot.customAction处理QnA对象匹配异常问题

看起来你在使用bot.customAction处理QnA匹配时踩了两个小坑，我来帮你梳理下问题所在，再给你一个靠谱的解决方案。

首先拆解你的两种方案问题：

• 第一种方案（仅识别不带问号的内容）：应该是你用了精确字符串匹配，比如直接把matches设成"Fine and you"这种纯字符串。这种情况下，Bot会严格对比用户输入和字符串是否完全一致，带问号的输入自然就匹配不上了。
• 第二种方案（无响应直接走瀑布流）：大概率是你的匹配规则写错了（比如正则没转义问号），或者customAction的定义顺序不对——如果它被放在瀑布流对话之后，Bot会优先触发瀑布流，根本不会走到这个自定义动作。

正确的实现方式：用正则表达式匹配 #

要实现匹配带问号的多种句式，你需要用正则表达式来定义matches，这样可以灵活覆盖所有目标句式。直接上代码：

// 注意：一定要定义在瀑布流对话之前！！
bot.customAction({
  // 正则匹配三种开头+带问号的句子，忽略大小写
  matches: /^(Fine|Well|Good) and you\?$/i,
  onSelectAction: (session, args, next) => {
    session.send("I'm wonderful as always, but thanks for asking!");
  }
});

正则规则解释： #

• ^ 和 $：确保匹配整个用户输入，避免只匹配部分内容
• (Fine|Well|Good)：匹配三个可选的开头词
• and you\?：这里的\?是转义后的问号（因为问号在正则里是特殊字符，默认表示“匹配前面字符0次或1次”，必须转义才能匹配实际的问号）
• i：忽略大小写，比如用户输入fine and you?也能匹配成功

额外优化建议： #

如果想让匹配更宽松（比如用户输入前后有空格、单词间多打了空格），可以调整正则为：

matches: /^\s*(Fine|Well|Good)\s+and\s+you\?\s*$/i

• \s*：允许输入前后有任意空格
• \s+：允许单词之间有一个或多个空格

最后记得把customAction定义在你的瀑布流对话之前，这样Bot会优先检查这个自定义匹配规则，匹配成功就直接回复，不会触发瀑布流了。

内容的提问来源于stack exchange，提问作者Joseph Mattey