针对你遇到的情况——TeamViewer进程在后台运行但主界面始终无法加载，结合El Capitan这个较旧的系统版本，我整理了几个针对性的排查和解决步骤：

1. 彻底清理旧残留后重新安装 #

旧的配置文件或残留组件很可能是冲突根源，先完全卸载干净：

• 首先结束所有TeamViewer相关进程：
  • 用终端执行：kill -9 773（替换成你的实际PID），或者打开活动监视器，搜索“TeamViewer”并结束所有相关进程
• 手动删除残留文件：
  • 将应用程序文件夹中的TeamViewer.app拖入废纸篓
  • 打开用户目录下的~/Library/Application Support/，删除TeamViewer文件夹
  • 打开~/Library/Preferences/，删除com.teamviewer.TeamViewer.plist和com.teamviewer.TeamViewerDesktop.plist两个配置文件
  • 打开系统级的/Library/LaunchDaemons/，删除com.teamviewer.Helper.plist
  • 打开/Library/LaunchAgents/，删除com.teamviewer.Desktop.plist
• 重启Mac后，重新下载官方的TeamViewer v13个人版安装包进行安装

2. 检查系统权限与兼容性 #

El Capitan的权限机制和新系统有差异，需要确认以下几点：

• 确认安装包完整性：重新下载TeamViewer v13安装包（确保是官方渠道获取），避免因安装包损坏导致组件缺失
• 检查安全权限：打开系统偏好设置 > 安全与隐私，切换到“通用”标签，看看是否有提示“TeamViewer被阻止打开”，如果有点击“允许”按钮授权
• 修复磁盘权限：打开磁盘工具，选中你的系统启动盘，点击顶部的“急救”按钮，等待磁盘权限修复完成后重启系统

3. 通过日志精准定位问题 #

你提到系统报告中有报错，建议进一步获取更针对性的日志来定位故障点：

• 打开终端，执行命令：tail -f ~/Library/Logs/TeamViewer/TeamViewer.log
• 保持终端窗口打开，尝试启动TeamViewer，观察实时输出的日志内容，通常会明确显示是组件加载失败、权限不足还是库文件缺失等具体问题，根据日志提示再做针对性修复

4. 尝试兼容更好的旧版本 #

如果上述方法都无效，考虑TeamViewer v13对El Capitan的兼容性可能存在小问题，可以尝试降级到TeamViewer 12（该版本对10.11系统的适配更成熟），注意从官方渠道获取旧版本安装包，同时留意旧版本的安全风险

内容的提问来源于stack exchange，提问作者dcparham