如何在HP ALM 12.53.193中查询指定时段内处理的工单？

刚好之前帮同事处理过HP ALM 12.5x版本的类似报表需求，给你整理个直接能用的SQL方案，完全匹配你要的两种场景——Editors字段加了你，以及你标记为Fixed/Closed的工单，都是基于AUDIT_LOG表来做的，毕竟ALM的关键变更都存在这里。

这个查询会合并两种场景的结果，去重后返回工单的关键信息，同时保留变更时间和操作类型：

SELECT DISTINCT
    b.BUG_ID AS 工单ID,
    b.SUMMARY AS 工单标题,
    b.STATUS AS 当前状态,
    al.CREATION_TIME AS 变更时间,
    CASE
        WHEN al.COLUMN_NAME = 'EDITION' THEN '添加至编辑者列表'
        WHEN al.COLUMN_NAME = 'STATUS' AND al.NEW_VALUE IN ('Fixed', 'Closed') THEN '标记为Fixed/Closed'
    END AS 操作类型,
    al.USER_NAME AS 操作人
FROM
    AUDIT_LOG al
JOIN
    BUG b ON al.ENTITY_ID = b.BUG_ID
WHERE
    al.USER_NAME = '你的ALM用户名' -- 替换成你的实际账号
    AND al.CREATION_TIME >= SYSDATE - 30 -- 过去30天，可按需调整
    AND (
        -- 场景1：你被添加到Editors字段（ALM里字段名是EDITION）
        (al.COLUMN_NAME = 'EDITION' AND INSTR(al.NEW_VALUE, '你的ALM用户名') > 0)
        OR
        -- 场景2：你把工单标记为Fixed或Closed
        (al.COLUMN_NAME = 'STATUS' AND al.NEW_VALUE IN ('Fixed', 'Closed'))
    )
ORDER BY
    al.CREATION_TIME DESC;

注意事项 #

• 👉 记得把两处'你的ALM用户名'替换成你在ALM系统里的实际账号（区分大小写，要和系统内显示一致）
• 如果需要查询当月的数据，把SYSDATE - 30改成TRUNC(SYSDATE, 'MM')
• ALM的缺陷表默认是BUG，如果你的工单是其他类型（比如需求、任务），要换成对应的表名，比如REQ（需求）、TEST（测试用例）

如果要直接生成可导出的Excel报表，你可以基于上面的查询结果做以下操作：

1. 手动导出：在ALM的Site Administration里执行这个SQL，然后把查询结果直接复制到Excel中（ALM查询结果支持一键复制）
2. 脚本自动化：如果要定期生成报表，可以把查询逻辑嵌入脚本——比如Oracle环境用UTL_FILE生成CSV格式（Excel可直接打开），或者用SQL*Plus的SPOOL命令导出；如果是SQL Server环境，用bcp命令导出到本地文件。

内容的提问来源于stack exchange，提问作者O. R. Mapper