Windows 7（X64）卸载VMWare Workstation 14遇服务无法访问问题求助

我之前帮同事处理过完全相同的问题，结合公司电脑的权限特殊性，给你分情况梳理下：

首先明确：公司电脑大概率需要系统管理员协助，但你可以先尝试几个无需高权限（或仅需临时操作权限）的修复步骤，要是都没效果再联系IT团队更高效。

一、先检查并重启Windows Installer服务 #

这个错误最常见的原因就是服务意外停止或被禁用：

• 按下Win + R，输入services.msc打开服务管理器
• 在列表里找到Windows Installer服务：
  • 如果状态显示“已停止”，右键点它选择「启动」；
  • 如果是“禁用”状态，右键选「属性」，把启动类型改成「手动」，再点击启动
• 重启服务后再试着卸载VMWare

二、修复Windows Installer组件 #

要是服务本身有损坏，用系统自带命令就能修复：

• 按下Win + X，选「Windows终端（管理员）」（Win10就是「命令提示符（管理员）」）
• 依次输入以下命令，每输完一条按回车：

  msiexec /unregister
  msiexec /regserver
  

• 完成后重启电脑，再尝试卸载操作

三、用VMWare官方卸载工具绕开系统安装器 #

VMWare有专门的清理工具，能跳过系统自带的Windows Installer流程：

• 找对应VMWare Workstation 14版本的官方卸载清理工具（注意别下错版本）
• 运行工具后跟着提示扫描，一键移除所有VMWare相关组件
• 不过公司电脑可能会拦截这类工具的下载或运行，要是遇到拦截，就只能找管理员授权了

四、关于公司电脑的权限限制 #

如果上面的方法都不管用，基本就是公司的组策略锁了Windows Installer的运行权限，或者禁用了服务修改权限：

• 这种情况你确实得联系系统管理员，让他们用管理员账号操作卸载，或者临时给你开放相关权限
• 你可以把刚才试过的步骤告诉管理员，能帮他们更快定位问题，省得重复排查

我之前碰到的公司电脑案例里，八成都是组策略限制导致的，最后都是IT远程用管理员权限搞定的。

内容的提问来源于stack exchange，提问作者John Doe