遇到工作区账户被锁又不知道管理员密码的情况确实头疼，我帮你整理几个可行的解决办法：

• 重新尝试工作区管理员密码重置流程：虽然你说之前重置无效，但再仔细核对一下步骤：在apex.oracle.com的登录页面，选择「Reset Workspace Administrator Password」，准确输入你的工作区名称和注册时关联的邮箱。有时候重置邮件可能被归类到垃圾邮件，或者你输入的邮箱有误，先确认收件邮箱的正确性。如果还是收不到邮件或者重置后依然提示锁定，再走下一步。

• 联系Oracle官方支持团队：因为apex.oracle.com是Oracle托管的免费APEX服务，你可以通过页面底部的「Support」入口提交服务请求。提交时务必提供你的工作区名称、注册邮箱，详细说明账户被锁定且无法自行解锁的问题。Oracle的支持团队有权限直接帮你解锁账户或者重置管理员密码，这是最可靠的途径。

• 等待临时锁定自动解除：部分情况下，账户锁定是因为多次登录失败触发的临时限制（通常30分钟到1小时），你可以先等待一段时间，再尝试登录看看是否自动解锁。如果系统持续提示锁定，说明是需要手动解锁的状态，还是得依赖官方支持。

另外要注意，提交支持请求时一定要提供能证明你是工作区所有者的信息（比如注册邮箱、工作区名称），这样支持团队才能快速帮你处理。

内容的提问来源于stack exchange，提问作者Ahmed Talha