三星J5(2016)部分应用无法联网求助：联网显示正常但特定App失效

根据你的情况，既然换朋友家网络就一切正常，说明手机本身的硬件和基础系统没问题，问题大概率出在家庭网络的特定配置限制上。你已经试过了常规的缓存清理、重启等操作，那咱们直接针对网络配置来排查：

• 检查并更换路由器DNS
  很多时候这类部分应用无法访问的问题，是因为路由器默认DNS解析不了这些应用的域名。你可以进入路由器管理后台（通常地址是192.168.1.1或192.168.0.1，具体看路由器底部标签），找到DNS设置项，把默认DNS替换成公共DNS，比如Google的8.8.8.8和8.8.4.4，国内用户也可以用114.114.114.114。保存后重启路由器，再测试手机连接。

• 排查路由器的应用/端口过滤规则
  有些路由器的家长控制、防火墙功能会限制特定应用或端口访问网络。你可以登录路由器后台，找找“应用过滤”“端口限制”“黑名单”这类选项，看看WhatsApp、YouTube、Play Store这些应用有没有被加入限制列表，要是有的话取消限制，重启路由器再试。

• 重置手机APN设置
  虽然你重启过手机，但APN（接入点名称）配置可能出现异常。打开手机设置→移动网络→接入点名称（APN）→点击右上角菜单→选择“重置为默认设置”。重置完成后重启手机，再连接网络测试。

• 在手机WiFi中手动设置DNS
  要是不想改动路由器设置，也可以在手机端单独配置WiFi的DNS。连接家庭WiFi后，长按WiFi名称→选择“修改网络”→勾选“显示高级选项”→把IP设置改成“静态”，然后在DNS1和DNS2栏分别填入8.8.8.8和8.8.4.4，保存后重新连接WiFi。

• 检查路由器MAC地址过滤
  少数情况是路由器开启了MAC地址白名单/黑名单，你的手机MAC被误限制了。进入路由器后台的“MAC地址过滤”选项，确认你的手机MAC地址在允许访问的列表里（如果是白名单模式），或者没有被加入黑名单。

按照这些步骤逐一排查，应该能解决你遇到的问题。

内容的提问来源于stack exchange，提问作者Valentine -V