我之前帮人处理过一模一样的报错，给你几个针对性的方案，按顺序试应该能搞定：

1. 彻底清理旧的matplotlib残留（最常见原因） #

很多时候重装没解决，是因为旧的损坏文件或缓存没清干净：

• 先彻底卸载matplotlib：

  pip uninstall -y matplotlib
  

  如果用conda管理环境，也要同步卸载：

  conda remove --force matplotlib
  

• 手动删除Python site-packages里的matplotlib残留文件夹：
  • Windows路径大概是：C:\Python36\Lib\site-packages（如果是虚拟环境，就找虚拟环境下的Lib\site-packages），删掉所有带matplotlib、mpl_toolkits的文件夹
  • Linux/macOS路径大概是：/usr/local/lib/python3.6/site-packages或虚拟环境的对应目录，同样删除相关文件夹
• 清理pip缓存，避免安装损坏的包：

  pip cache purge
  

• 关键：安装Python3.6兼容的matplotlib版本（最新版matplotlib已经不支持Python3.6了，这大概率是你报错的核心原因）：

  pip install matplotlib==3.3.4
  

2. 检查虚拟环境冲突 #

如果用了虚拟环境，很可能系统Python和虚拟环境的包搞混了：

• 先确认当前使用的Python路径：
  • Windows：where python
  • Linux/macOS：which python
• 如果是虚拟环境，先激活环境再执行上面的卸载重装步骤，确保操作的是当前环境的包
• 尽量不要用管理员权限（sudo/右键管理员）装包，容易污染系统Python的依赖

3. 修复依赖包损坏问题 #

_path模块的导入失败，也可能是依赖的numpy等库损坏或版本不兼容：

• 先重装Python3.6兼容的numpy版本：

  pip install numpy==1.19.5
  

• 然后再重新安装指定版本的matplotlib：

  pip install matplotlib==3.3.4
  

4. 彻底修复Python安装（万不得已的最后一步） #

如果上面都没用，可能是Python3.6的安装本身有残留问题：

• 卸载Python3.6后，手动删除所有残留目录：
  • Windows：删除C:\Python36安装目录，以及C:\Users\<你的用户名>\AppData\Local\Programs\Python\Python36、C:\Users\<你的用户名>\AppData\Roaming\Python\Python36
  • Linux/macOS：删除/usr/local/bin/python3.6等相关文件和目录
• 重新下载Python3.6的官方安装包（注意匹配你的系统位数），安装时务必勾选「Add Python to PATH」，自定义安装时确保勾选pip
• 安装完成后先升级到Python3.6兼容的pip版本（最新pip已经不支持3.6）：

  python -m pip install --upgrade pip==21.3.1
  

• 最后再安装matplotlib==3.3.4

验证解决方案 #

完成上述步骤后，打开Python交互环境，输入：

import matplotlib.pyplot as plt
plt.plot([1,2,3])
plt.show()

如果能正常弹出图表，就说明问题解决了。

内容的提问来源于stack exchange，提问作者user9356792