遇到过类似的问题，桌面端浏览器明明默认开启HTTP/2但测试失败，移动端却正常，大概率是下面几个因素导致的，你可以逐一排查：

• 代理/VPN干扰：桌面端如果挂了全局代理、VPN或者浏览器插件代理，很多这类工具并不支持HTTP/2协议，会自动把请求降级为HTTP/1.1。建议先关闭所有代理工具，断开VPN后刷新测试页重试——移动端可能没走同样的代理配置，所以不受影响。

• 浏览器配置被意外修改：虽然Chrome和Firefox默认启用HTTP/2，但可能之前的操作（比如调试、插件修改）改了相关配置：

  • Chrome：在地址栏输入 chrome://flags/#enable-http2，确认“HTTP/2 Protocol”选项是「Default」或「Enabled」，修改后重启浏览器。
  • Firefox：输入 about:config，搜索 network.http.spdy.enabled.http2，确保该配置值为 true。

• 网络环境限制：公司内网、校园网的网关或者防火墙可能拦截了HTTP/2依赖的ALPN（应用层协议协商）流程，导致无法建立HTTP/2连接。而移动端用的是移动数据网络，不受这类内网规则限制，所以能正常测试。可以试试切换到手机热点，用桌面端访问测试页验证这个猜想。

• 浏览器缓存/进程异常：旧的缓存文件或者异常的浏览器进程可能导致协议协商出错。你可以：

  1. 清除浏览器的缓存文件（Chrome：设置→隐私和安全→清除浏览数据，仅勾选「缓存的图片和文件」）；
  2. 完全关闭浏览器（包括后台进程），再重新打开测试。

如果以上方法都没解决，你可以打开浏览器的开发者工具（F12），切换到「Network」面板，查看请求的「Protocol」列——如果显示h2说明HTTP/2正常，若显示http/1.1则可以进一步查看请求头的Upgrade字段，或者在「Security」面板查看TLS握手时的ALPN协商结果，定位具体问题。

内容的提问来源于stack exchange，提问作者boubasse