咨询：DocuSign Webhook未返回DocumentStatus模板ID及复合模板模板ID获取

我完全懂你的困扰——默认情况下，DocuSign推送的XML Webhook payload里，DocumentStatus节点确实只返回模板名称，不会直接给出服务器模板ID，但有几个靠谱的方案能帮你把模板ID作为业务键存入数据库：

方法1：创建信封时添加自定义字段（最直接高效） #

在构建复合模板的信封创建请求时，手动添加一个文本类型的自定义字段，把服务器模板的ID作为字段值传入。这样后续Webhook推送的payload里就会包含这个自定义字段，你可以直接提取使用。

举个JSON格式的请求示例（可对应调整为XML格式）：

"customFields": {
  "textCustomFields": [
    {
      "name": "ServerTemplateId",
      "value": "YOUR_SERVER_TEMPLATE_ID_HERE",
      "required": "false",
      "show": "false" // 设置为false不会在签署页面显示这个字段
    }
  ]
}

如果你的复合模板用到了多个服务器模板，还可以用逗号分隔把所有ID存到同一个字段里，或者创建多个自定义字段分别存储，比如ServerTemplateId_1、ServerTemplateId_2。

方法2：收到Webhook后调用Envelope API获取详情 #

如果不想修改信封创建请求，可以在收到Webhook通知后，调用DocuSign的Get Envelope Details接口，传入信封ID就能拿到信封的完整元数据，其中会包含复合模板的所有服务器模板ID信息。不过这种方法需要额外的API调用，适合对信封创建流程改动受限的场景。

方法3：检查Webhook通知配置（辅助验证） #

虽然大概率无法直接拿到模板ID，但可以先确认你的Webhook通知是否开启了足够详细的字段：在DocuSign控制台的Webhook设置里，勾选Include document fields或更全面的通知选项。不过根据实际经验，即使开启这些，DocumentStatus里还是不会返回服务器模板ID，所以更推荐前两种方法。

内容的提问来源于stack exchange，提问作者Eddie Escobar