我帮你排查过不少Dynamics 9.0统一界面里的Ribbon按钮配置问题，你遇到的这个“Sync Task”按钮本该弹出模态框却打开新标签页的情况，大概率是按钮动作的配置没适配统一界面特性，下面是几个最可能的原因和修复步骤：

1. Ribbon Workbench中按钮动作类型选错了 #

这是最常见的问题——经典界面和统一界面对于打开Web Resource的动作支持有差异：

• 如果你给按钮配置的是Url类型动作，统一界面会默认在新标签页打开链接，这和经典界面的行为不同
• 正确的做法是改用OpenWebResource类型动作：
  1. 打开Ribbon Workbench，找到你的“Sync Task”按钮对应的Command
  2. 删除原有的Url动作，添加OpenWebResource动作
  3. 配置动作参数：
     • WebResourceName：填写你的HTML Web Resource的完整名称（比如new_SyncTask.html）
     • Modal：设置为true
     • 可选：设置Width和Height来定义模态框的尺寸（比如600、400）

2. 使用JavaScript动作时调用了错误的API #

如果你的按钮是通过自定义JavaScript来打开Web Resource，要确保用统一界面兼容的API：

• 避免直接用window.open()（这会强制打开新标签页）
• 改用Dynamics官方提供的API，在9.0版本中可以用Xrm.Navigation.openWebResource()，示例代码如下：

function openSyncTaskModal() {
    Xrm.Navigation.openWebResource("new_SyncTask.html", {
        openInNewWindow: false, // 关键：设置为false打开模态框
        width: 600,
        height: 400
    });
}

然后在Ribbon Workbench中把按钮的Command关联到这个JavaScript函数即可。

3. 检查Web Resource本身的配置 #

虽然概率较低，但也可以排除一下：

• 确认你的Web Resource类型是HTML，没有误选其他类型
• 检查HTML页面代码，确保没有主动调用window.open()或者修改页面跳转行为的代码

最后别忘了发布和清缓存 #

修改配置后，一定要：

1. 在Ribbon Workbench中点击Publish All Customizations发布所有自定义项
2. 清空浏览器缓存（或者用隐私窗口测试），避免Dynamics加载旧的Ribbon配置缓存

内容的提问来源于stack exchange，提问作者greg