我之前处理便携上网本的UEFI启动故障时碰到过几乎一模一样的情况，结合你的描述，给你几个实用的排查和解决方向：

• 调整UEFI设置中的USB兼容性选项
  先重启笔记本进入UEFI设置界面（不同品牌按键不同，一般是F2、F10或Del键），重点找这两个选项：

  • 找到「USB 3.0 Legacy Support」或者「XHCI Mode」，切换为「Auto」或者「Disabled」——不少老款UEFI在USB 3.0设备接入时，会和PS/2兼容的USB键盘产生协议冲突，而鼠标因为协议差异不受影响；
  • 同时关闭「USB Power Management」相关选项，避免启动阶段端口供电波动干扰键盘信号传输。

• 给Grub添加USB键盘兼容参数
  这是快速验证和永久修复的有效方法：

  1. 临时测试：在Grub界面选中启动项后按e进入编辑模式，找到以linux开头的行，在末尾添加i8042.nopnp=1或者atkbd.reset参数，按Ctrl+X启动，观察键盘是否恢复正常；
  2. 永久生效：如果临时测试有效，打开终端编辑/etc/default/grub文件，找到GRUB_CMDLINE_LINUX_DEFAULT行，把参数加入进去，比如：

     GRUB_CMDLINE_LINUX_DEFAULT="quiet splash i8042.nopnp=1"
     

     执行sudo update-grub（Debian/Ubuntu系列系统），重启后配置即可生效。

• 排查USB设备/集线器的兼容性与供电

  • 若使用USB集线器，换成带独立电源的有源集线器，无源集线器易导致端口供电不足，在启动阶段引发信号冲突；
  • 暂时把USB 3.0端口上的高功耗设备（比如移动硬盘）换成低功耗设备（比如普通U盘），或者只接必要设备，降低端口负载。

• 更新笔记本UEFI固件
  去笔记本品牌官网查找对应型号的最新UEFI固件更新，很多这类USB启动时的外设兼容性问题，厂商都会通过固件更新修复。注意更新前备份重要数据，严格按照官网步骤操作，避免固件更新失败导致设备无法启动。

内容的提问来源于stack exchange，提问作者neverMind9