我之前也碰到过Ubuntu 16.04里蓝牙耳机能正常配对但发不出声音、界面显示红色禁用叉号的情况，结合你已经尝试过的重连、PavuControl检查、pulseaudio重启等操作，这里给你几个更深入的排查和修复方案：

1. 强制重新加载蓝牙内核模块 #

有时候蓝牙内核模块的异常会导致设备状态识别错误，你可以尝试重新加载相关模块：

sudo rmmod btusb
sudo modprobe btusb

执行完这两条命令后，重新配对连接耳机，看看红色叉号是否消失。

2. 重置蓝牙服务与配置文件 #

蓝牙服务的异常或配置文件损坏也可能引发这类问题，先检查服务状态：

systemctl status bluetooth

如果服务有异常输出，先重启服务：

sudo systemctl restart bluetooth

接下来重置蓝牙配置文件（注意：这会清除所有已配对的蓝牙设备，操作前请记录需要重新配对的设备）：

rm -rf ~/.config/bluetooth/
sudo systemctl restart bluetooth

之后重新配对你的蓝牙耳机，测试声音是否恢复。

3. 调整Pulseaudio蓝牙支持配置 #

Pulseaudio的默认配置可能没有正确加载蓝牙音频模块，编辑Pulseaudio的默认配置文件：

sudo nano /etc/pulse/default.pa

找到以下两行（如果没有就添加到文件末尾）：

load-module module-bluetooth-discover
load-module module-bluetooth-policy

按Ctrl+O保存，Ctrl+X退出后，重启Pulseaudio：

pulseaudio -k
pulseaudio --start

再重新连接耳机，打开PavuControl确认音频输出设备是否切换到蓝牙耳机。

4. 检查并修改ALSA音频默认设备 #

ALSA的默认音频设备设置可能会抢占蓝牙音频的输出，先查看当前所有音频设备：

aplay -l

找到蓝牙耳机对应的设备（通常是bluez_sink开头的条目），然后创建或编辑ALSA用户配置文件：

nano ~/.asoundrc

添加以下内容（替换<device_name>为你的耳机设备名称，比如bluez_sink.XX_XX_XX_XX_XX_XX）：

pcm.!default {
    type bluetooth
    device <device_name>
}
ctl.!default {
    type bluetooth
    device <device_name>
}

保存后重启ALSA服务：

sudo alsa force-reload

5. 升级蓝牙相关软件包 #

Ubuntu 16.04的部分旧版本蓝牙软件可能存在兼容性bug，尝试更新相关包：

sudo apt update
sudo apt install --only-upgrade bluez pulseaudio-module-bluetooth

更新完成后重启系统，再测试耳机连接和声音输出。

如果以上方法都没能解决问题，你可以实时查看系统蓝牙日志，捕捉连接时的错误信息，这能帮我们定位更具体的问题：

journalctl -u bluetooth -f

保持终端打开，然后连接耳机，观察日志里的报错内容。

内容的提问来源于stack exchange，提问作者Nicolas D