我之前帮朋友处理过几乎一模一样的老华硕上网本摄像头问题，Win10升级后驱动丢失确实是这类小尺寸老设备的通病，给你几个亲测有效的解决办法：

方案1：强制安装通用USB视频驱动 #

老摄像头大多是USB类设备，Win10自带的通用驱动很多时候能兼容：

• 打开「设备管理器」，如果imaging devices下没有设备，去「其他设备」或「通用串行总线控制器」里找带感叹号的未知设备
• 右键点击该设备，选择「更新驱动程序」→「浏览我的计算机以查找驱动程序软件」
• 点击「让我从计算机上的可用驱动程序列表中选取」，在列表里选「USB视频设备」或「通用摄像头设备」
• 完成安装后重启电脑，打开Skype测试摄像头

方案2：用Win7驱动兼容模式安装 #

华硕官网没提供Win10驱动，但原来的Win7驱动大概率能在兼容模式下运行：

• 如果你之前备份过Win7系统的摄像头驱动（或者用驱动备份工具找回），找到驱动的setup.exe文件
• 右键点击文件→「属性」→「兼容性」标签
• 勾选「以兼容模式运行这个程序」，选择「Windows 7」，同时勾选「以管理员身份运行此程序」
• 双击安装，重启后再检查设备管理器里的成像设备

方案3：修改注册表清除驱动过滤项 #

有时候Win10的驱动过滤项会导致设备无法识别，试试这个方法（操作前一定要备份注册表）：

• 按下Win + R，输入regedit打开注册表编辑器
• 导航到路径：HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{6BDD1FC6-810F-11D0-BEC7-08002BE2092F}
• 找到右侧的UpperFilters和LowerFilters项（如果存在），右键删除它们
• 关闭注册表，重启电脑后，在设备管理器里点击「扫描检测硬件改动」

方案4：用靠谱的第三方驱动工具补全驱动 #

如果上面的方法都不行，可以试试老牌驱动工具（注意避开捆绑软件）：

• 下载驱动精灵或驱动人生的离线版，扫描设备后找到对应的摄像头驱动进行安装
• 安装时一定要仔细看每一步的选项，取消不必要的捆绑安装

我当时帮朋友解决问题时，方案2的兼容模式安装直接就搞定了，老设备的Win7驱动对Win10的兼容性其实不错。如果还是没效果，再考虑是否是硬件松动，但你说Windows硬件排查没问题，应该概率不大。

内容的提问来源于stack exchange，提问作者Sayan