嗨，针对你重装Windows 10后，HP Envy 700-109c只有显示器自带扬声器出声、主机前后音频接口的音箱/耳机完全没反应的问题，我之前处理过不少类似情况，给你整理了几个按优先级尝试的解决步骤：

1. 手动启用被隐藏的主板音频设备 #

Windows检测到HDMI/DP音频设备（也就是你的ASUS显示器）时，经常会自动禁用板载声卡，你可以手动把它找回来：

• 右键任务栏右下角的音量图标，选择声音设置
• 往下滑到高级声音选项，点击更多声音设置（进入旧版的声音控制面板）
• 切换到播放选项卡，点击窗口下方的显示禁用的设备
• 这时候如果看到标有“Realtek Audio”或者类似名称的主板音频设备，右键它选择启用
• 启用后，再右键该设备选择设置为默认设备，接着插好耳机/音箱测试声音是否正常

2. 重新安装官方板载音频驱动 #

重装系统后自带的通用驱动大概率不兼容HP的板载声卡，必须装官方驱动才能正常工作：

• 按下Win + X组合键，选择设备管理器
• 展开声音、视频和游戏控制器，如果这里只有显示器的音频设备，或者有带黄色感叹号的未知设备：
  • 右键相关设备，选择卸载设备，记得勾选“删除此设备的驱动软件”
  • 重启电脑后，去HP的支持页面搜索你的型号即可，找到HP Envy 700-109c对应的Windows 10驱动，下载Realtek High Definition Audio Driver并安装
  • 安装完成后再次重启，检查音频设备列表里是否出现了主板音频选项

3. 检查BIOS里的音频开关设置 #

有些台式机在BIOS里会默认优先HDMI音频，甚至关闭板载音频，得进去确认一下：

• 重启电脑，开机时一直按F10（HP台式机默认是F10进BIOS）
• 找到Advanced（高级）选项卡，再找Audio Configuration（音频配置）
• 确保Onboard Audio（板载音频）的设置是Enabled（启用）
• 另外看看Audio Output Priority（音频输出优先级），如果设成了HDMI优先，可以改成Auto或者Onboard Audio优先
• 按F10保存设置并重启，再检查音频设备

4. 最后排查硬件和系统服务 #

• 先确认耳机/音箱插对了接口：绿色是音频输出口，粉色是麦克风口，别插错了
• 按下Win + R，输入services.msc打开服务管理器
• 找到Windows Audio、Windows Audio Endpoint Builder、Remote Procedure Call (RPC)这三个服务，确保它们的状态是正在运行，启动类型是自动
• 如果某个服务没运行，右键选择启动，之后再测试音频

大部分重装系统后的音频问题都是驱动或系统设置导致的，按上面的步骤来应该能解决。如果还是不行，再考虑硬件接口的问题，但概率很低。

内容的提问来源于stack exchange，提问作者audiFanatic