我之前也碰到过一模一样的问题，别慌，这大概率是MongoDB服务没正常启动或者端口被占用导致的，给你几个一步步排查的解决方法：

1. 先确认MongoDB服务是否在运行 #

这是最常见的原因：

• Windows系统：按下Win+R输入services.msc打开服务管理器，找到名称为MongoDB（或者带版本号的MongoDB Server 3.6）的服务，查看状态是否为「正在运行」。如果没启动，右键点击选择「启动」；要是想下次开机自动启动，就设置启动类型为「自动」。
• Linux/macOS系统：
  • 用systemd管理的Linux发行版（比如Ubuntu 16.04+），运行sudo systemctl status mongod查看状态，未启动的话执行sudo systemctl start mongod启动服务。
  • macOS如果是用Homebrew安装的，运行brew services list查看MongoDB状态，未启动则执行brew services start mongodb-community。

2. 检查27017端口是否被占用 #

有时候其他程序会占用MongoDB默认的27017端口，导致连接失败：

• Windows：打开命令提示符，运行netstat -ano | findstr :27017，找到输出里的进程ID（PID），然后打开任务管理器，找到对应PID的进程并结束它，之后重启MongoDB服务。
• Linux/macOS：运行lsof -i :27017或者netstat -tulpn | grep 27017找到占用端口的进程，执行kill -9 <进程ID>杀掉该进程，再重启MongoDB。

3. 排查MongoDB配置文件（如果手动指定过） #

如果你启动MongoDB时用了--config参数指定配置文件，检查这两个关键配置：

• net.port：确认是不是设置成了27017（默认值），如果改了其他端口，连接时要加上--port 自定义端口号。
• bindIp：确认配置的是127.0.0.1或者0.0.0.0（允许所有IP连接），如果设置了特定IP而你的Shell不在这个IP段，就会连接失败。

4. 手动启动MongoDB实例（服务启动失败时用） #

如果服务启动报错，你可以手动启动MongoDB来查看具体错误：

• Windows：找到MongoDB的bin目录（比如C:\Program Files\MongoDB\Server\3.6\bin），打开命令行进入该目录，运行mongod.exe。如果提示数据目录不存在，就手动创建一个（比如D:\MongoDB\data），然后用mongod.exe --dbpath D:\MongoDB\data指定数据目录启动。
• Linux/macOS：进入MongoDB的bin目录，运行mongod。如果提示data/db不存在，执行mkdir -p /data/db创建目录，或者用mongod --dbpath /自定义数据路径指定路径。

执行完上面的步骤后，再重新打开mongo.exe，应该就能正常连接了。

内容的提问来源于stack exchange，提问作者Sanjay kumar.k