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Xcode 9.2无法显示TestFlight Beta版本崩溃日志求助

关于TestFlight Beta版本崩溃日志不显示的问题解答

Hey there! Let's tackle this issue step by step:

第一个问题:「AppStore -> Beta」是否对应TestFlight测试?

没错,这个选项就是对应你通过TestFlight发布的Beta测试版本,你找的位置完全正确。

第二个问题:可能遗漏的设置&解决指引

如果这个选项下是空的,大概率是某个环节的设置没到位,或者数据还没完成同步,下面是常见的排查和解决步骤:

  • 确认测试人员的诊断数据权限
    测试人员必须同意共享诊断数据,崩溃日志才会上传到Apple服务器。可以让他们检查设备设置:

    1. 打开「设置」->「隐私与安全性」->「分析与改进」
    2. 确保「共享iPhone分析」和「共享App分析」处于开启状态
    3. 往下滑动找到你的App,确认对应的分析权限也已开启
  • 检查App Store Connect的权限配置

    1. 登录App Store Connect,进入你的App页面
    2. 切换到「TestFlight」标签,选中你发布的目标Beta版本
    3. 查看「崩溃日志」模块,确认它处于启用状态(默认是开启的,但偶尔可能被误关)
    4. 另外,确保你的团队账号有访问崩溃日志的权限:进入「用户和访问」,找到对应账号,开启「崩溃日志」的访问权限
  • 手动刷新Xcode Organizer的数据
    崩溃日志的同步不是实时的,有时候会有延迟。你可以:

    • 在Organizer的Crashes页面,点击顶部的「刷新」按钮(圆形箭头图标)
    • 或者退出Xcode重新打开,等待几分钟让数据同步完成
    • 同时确保你的Xcode是最新版本,旧版本可能存在兼容性问题导致无法加载日志
  • 确认崩溃日志的上传触发条件
    设备默认只会在连接Wi-Fi、充电且屏幕锁定的情况下上传崩溃日志。如果测试人员刚触发崩溃就去查看,可能还没满足上传条件,需要等一段时间再检查。

  • 手动获取崩溃日志(备选方案)
    如果以上步骤都没用,可以让测试人员手动导出日志:

    1. 设备连接电脑,打开Xcode -> Window -> Devices and Simulators
    2. 选中设备,点击「View Device Logs」,找到你的App对应的崩溃日志导出
      或者让测试人员在设备的「设置」->「隐私与安全性」->「分析与改进」->「分析数据」里,找到你的App的崩溃日志,通过邮件发送给你

内容的提问来源于stack exchange,提问作者Sean

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