Hey，我来帮你拆解这个问题——你遇到的这种重复条目、按钮点了没反应的情况，在Ubuntu 16.04替换Unity为GNOME桌面后确实挺常见的，根源主要在这几个地方：

故障原因 #

• 软件中心缓存冲突：Ubuntu Software（对应当时的gnome-software）的本地缓存和索引数据库，在卸载-重装软件的循环过程中很容易混乱。尤其是你从Unity换成GNOME后，两个桌面环境的软件索引机制有差异，旧的Unity残留缓存和新的GNOME软件中心缓存打架，就出现了重复条目。
• APT与软件中心状态不同步：卸载或重装时如果遇到网络中断、进程意外终止，会导致APT的包状态记录和软件中心的前端索引不一致——比如系统里已经卸载了LibreOffice，但软件中心还残留着“可移除”的条目；或者实际已经删干净了，却还显示“可安装”，按钮点击后因为状态不匹配，进程直接卡死在加载环节。
• 跨桌面环境适配bug：Ubuntu 16.04原本默认是Unity，官方对GNOME桌面的适配在当时的gnome-software版本里还有些小问题，处理跨桌面环境的包状态时容易出现索引错误。

解决步骤（从简单到复杂） #

只跑sudo apt-get autoremove肯定不够，它只负责清理APT层面的残留包，管不到软件中心的前端缓存和索引。你得按下面的步骤来：

1. 先清理GNOME软件中心的本地缓存（最优先） #

这是最常用的修复手段，直接干掉混乱的缓存，让软件中心重新生成索引：

# 先关掉正在运行的gnome-software进程
pkill gnome-software
# 删除用户目录下的软件中心缓存和数据库
rm -rf ~/.cache/gnome-software/
rm -rf ~/.local/share/gnome-software/

执行完后重新打开Ubuntu Software，看看重复条目是不是消失了，按钮能不能正常工作。

2. 重装GNOME软件中心，同步APT状态 #

如果第一步没用，就强制重装gnome-software，让它重新和APT的包数据库对齐：

sudo apt update
sudo apt install --reinstall gnome-software

3. 修复APT/dpkg的残留状态（极端情况） #

要是还是有问题，可能是APT的数据库本身有损坏，执行下面的命令修复：

# 修复未配置完成的包
sudo dpkg --configure -a
# 清理APT下载的包缓存
sudo apt clean
# 彻底删除带配置文件的残留包（比autoremove更彻底）
sudo apt-get autoremove --purge

4. 清理Unity残留的软件中心组件 #

因为你替换了桌面环境，Unity的旧软件中心组件可能会干扰GNOME版本，检查并删除：

# 查看有没有残留的Unity软件中心
dpkg -l | grep software-center
# 如果有输出，彻底卸载
sudo apt-get purge software-center

总结 #

这种情况不需要做特殊的磁盘清理，都是软件层面的缓存和状态同步问题。优先清理GNOME软件中心的本地缓存，不行再重装软件中心，最后再处理APT层面的残留。

内容的提问来源于stack exchange，提问作者Antoni Grześczyk