Docusign 如何为TemplateRole添加抄送方?建模板信封时如何区分signer与carbonCopies?
Docusign 基于模板创建信封时的抄送(Carbon Copy)配置说明
核心结论:Docusign 完全支持在模板对应的角色体系中添加抄送类收件人。之所以很多人会觉得“基于模板创建信封时不知道怎么区分签署人和抄送人”,本质是没搞懂模板角色的类型绑定逻辑——模板创建信封的收件人配置能力,和直接从零建信封的能力是完全对齐的,没有功能缺失。
模板内的角色类型预设
很多人默认模板角色只能用来配签署人,这是对模板能力的误解:
- 你在Docusign控制台搭建模板的阶段,就可以直接给模板添加两类不同属性的角色:一类是带操作权限的流程类角色(包括签署人Signer、编辑人Editor、认证收件人Certified Recipient等需要完成特定动作的角色),另一类就是无操作权限的纯抄送角色(Carbon Copy)。
- 这两类角色的类型属性,是在模板创建/编辑阶段就永久绑定在对应角色上的,不需要等创建信封的时候再临时标记类型。比如你可以给模板加两个角色:一个叫“项目申请人-签署”,把角色类型设为Signer;另一个叫“财务部-抄送”,把角色类型设为Carbon Copy——这两个角色后续都会出现在创建信封时可填充的
templateRoles列表中,系统会自动识别每个角色对应的收件人类型。
基于模板创建信封时的配置规则
实际调用接口创建信封时,配置逻辑和大家熟悉的直接建信封的逻辑是对齐的:
- 你不需要在传入的
templateRoles对象里额外加字段区分类型,只需要按照模板定义的角色名称,给每个角色匹配对应的收件人姓名、邮箱信息即可。- 匹配到Signer类型角色的收件人,会自动进入签署流程,收到待操作的签署通知
- 匹配到Carbon Copy类型角色的收件人,不会收到任何待办提醒,只会在整个信封完成全部签署动作后,收到一份最终版的归档文档抄送
- 如果是需要给和模板预设角色无关的临时收件人发抄送,不需要强行把这些人套进模板角色体系,直接在创建信封请求的顶层
carbonCopies数组里添加对应信息即可,这个配置方式和不基于模板创建信封的抄送逻辑完全一致。
常见的配置踩坑点
- 不要尝试在创建信封时,临时把模板里预设的Signer角色改成Carbon Copy。这个操作是系统不支持的,如果需要调整收件人类型,要么回到模板编辑页修改对应角色的类型设置,要么通过信封顶层的
carbonCopies字段单独添加抄送对象,不要和模板角色混传。 - 不要误以为模板只能配置需要操作的收件人。你完全可以把固定抄送对象(比如公司合规岗、行政归档岗)的信息提前预填在模板的Carbon Copy角色里,后续批量创建信封时就不需要重复传输这些固定抄送信息了。
- 配置前可以先查模板详情:调用模板详情查询接口拉取目标模板的所有角色列表,每个角色对象里会直接返回对应的
roleType字段,提前确认清楚角色类型,避免把收件人匹配到错误的角色上。
注:如果是在控制台可视化界面基于模板发起信封,系统会在收件人选择区自动把签署角色和抄送角色分开列示,不需要手动筛选区分。
内容的提问来源于stack exchange,提问作者Eswar
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