Azure Bot通过MS Graph发起PSTN呼叫返回“呼叫源身份无效”求助

问题表现 #

开发基于应用托管媒体的点对点PSTN外呼功能时，对照官方接口文档构造创建呼叫的POST请求，接口直接返回错误：

错误码：7507
报错信息：Call source identity invalid（呼叫源身份无效）

返回的错误响应结构如下：

{
    "error": {
        "code": "7507",
        "message": "Call source identity invalid.",
        "innerError": {
            "date": "2021-02-12T13:10:07",
            "request-id": "2032222f-84b9-4906-bb37-ec938d29ec45",
            "client-request-id": "2032222f-84b9-4906-bb37-ec938d29ec45"
        }
    }
}

核心排查方向 #

• 呼叫源身份字段配置错误
  发起PSTN外呼时，请求体中的source字段必须绑定已完成授权的Teams用户身份，该用户需要已分配有效企业语音牌照、绑定了可外呼的PSTN号码。如果仅传入Bot应用自身的服务主体身份，会直接触发源身份校验失败。
• 租户与权限配置不满足要求
  首先确认调用云通信接口的应用已获批对应的应用级权限，且完成了租户管理员的全局同意；其次确认租户的Teams Phone服务已开通，没有线路配置阻断外呼能力。如果使用委派权限模式发起无人值守的主动呼叫，因为缺失有效用户上下文，也会被判定为源身份无效。
• 媒体会话配置校验不通过
  应用托管媒体模式下，必须按照接口要求传入合法的mediaConfig参数，系统在建立呼叫链路时会关联校验媒体配置的合法性，配置缺失或格式错误会连带触发源身份的校验拦截。

内容的提问来源于stack exchange，提问作者Goonie