如何配置Action Console中自由文本类型为大小写不敏感的识别模式

• 业务层文本归一化改造
  这是兼容性最强的实现方式，不需要改动平台原生的实体配置逻辑：
  拿到语音识别返回的原始结果后，在做答案判定前，对识别文本、预设标准答案同步做格式统一，全部转为全小写（或全大写）后再做等值对比。
  参考调整后的判断逻辑：将原有的严格等值判断if (recognizedText === expectedAnswer)，替换为归一化后的判断规则：if (recognizedText.toLowerCase().trim() === expectedAnswer.toLowerCase().trim())。这个逻辑顺带可以处理语音识别经常附带的前后多余空格、特殊标点导致的误判，适配性比纯平台配置更好。
• 利用实体正则匹配规则实现内置逻辑的大小写不敏感
  如果你不想改动后端业务逻辑，可以直接修改承接自由文本答题内容的实体配置：
  将实体默认的精确匹配模式切换为正则匹配模式，在对应匹配答案的正则表达式末尾添加大小写不敏感修饰符i。比如原本匹配标准答案Beautiful的正则规则^Beautiful$，调整为^Beautiful$i，平台在执行文本匹配的过程中就会自动忽略大小写差异，不管识别返回的是beautiful、BEAUTIFUL还是混合大小写的beAutiful，都可以正常判定为匹配通过。
• 避坑提示
  • Action Console 原生的自由文本等值匹配本身就是严格大小写敏感的，没有提供全局一键关闭大小写校验的配置开关，所有忽略大小写的效果都需要通过自定义匹配逻辑、正则配置实现。
  • 重点注意：不要在业务逻辑里直接传递原始识别文本和标准答案做硬判断，就算实体配置做了匹配规则调整，后端的原生等值判断依然会触发大小写不匹配的问题。
  • 如果实体配置了多组同义词做匹配，记得给所有同义词条目统一做大小写归一，不要出现同一匹配规则下大小写不一致的条目，否则依然会出现匹配漏判。

内容的提问来源于stack exchange，提问作者Carlos Pinto