WAS8.5.5.12部署WKL7.1后服务不可用及同步异常问题问询

从你描述的场景和日志来看，核心问题是Worklight的运行时同步进程卡住，导致管理API调用被阻塞，进而引发MSite的服务不可用提示。下面我会一步步拆解问题原因，并给出针对性的解决步骤：

一、先明确异常根源 #

日志里的@@@ Runtime synchronization in progress. Cannot return application runtime information是关键信号——Worklight的分布式事务同步机制（Two-Phase Commit相关）正在后台执行，但长时间无法完成，导致所有依赖运行时状态的管理请求被拒。而大量的FWLSE2014I工件下载日志，说明同步过程中正在批量拉取OTU仓库的资源，这很可能是卡住的直接诱因。

二、分步排查与解决 #

1. 确认同步是否真的陷入死循环 #

• 先跟踪SystemOut.log中的下载日志：如果同一批工件反复出现下载记录，或者某个工件的下载长时间没有完成，说明同步流程已经卡住，要么是网络不通、要么是OTU仓库有问题，要么是WAS资源不够。
• 检查WAS线程池状态：登录WAS控制台，进入Servers > Server Types > WebSphere application servers > [你的服务器] > Thread pools，查看Default和Worklight相关线程池的活动线程数和队列长度。如果线程池满了，同步任务根本无法推进。

2. 强制终止异常同步进程 #

如果确认同步卡住，先手动终止它：

• 用WAS的JMX控制台（或者wsadmin脚本）找到Worklight的ProjectManagementMXBean，执行cancelRuntimeSynchronization方法，强制结束当前同步任务。
• 如果JMX操作麻烦，直接重启Worklight运行时应用：在WAS控制台的Applications > Application Types > WebSphere enterprise applications里找到对应Worklight应用，先停再启。注意：这个操作会暂时中断服务，建议选维护窗口执行。

3. 检查OTU仓库的可用性 #

日志里的下载地址https://<>/wladmin/otu/1.0/...是Worklight的Over-The-Update仓库，必须确保它正常可用：

• 在WAS所在服务器上用curl/wget测试这个URL，看能否正常下载到工件文件。
• 如果是内部私有仓库，检查仓库的磁盘空间是否充足，文件权限是否正确（WAS运行用户要有读取权限）。

4. 调整Worklight同步配置参数 #

修改Worklight的worklight.properties配置文件，优化同步行为：

• 增加同步超时：设置worklight.runtime.sync.timeout=300（单位秒，默认可能偏短，根据实际网络情况调整）
• 限制并发下载数：设置worklight.runtime.sync.download.concurrent=5（减少同时下载的工件数量，避免占满WAS资源）
  修改后重启Worklight应用生效。

5. 扩容WAS的JVM资源 #

同步大量工件会消耗不少内存和CPU，检查WAS的JVM配置：

• 进入WAS控制台Servers > Server Types > WebSphere application servers > [你的服务器] > Java and Process Management > Process definition > Java Virtual Machine，调大堆内存（比如初始堆1G，最大堆2G，根据服务器硬件配置调整），避免内存不足导致同步卡顿。

6. 验证那个10KB工件的合法性 #

虽然体积小，但也可能是工件本身有问题触发了异常同步：

• 重新打包工件，检查适配器的XML配置、wlapp文件的完整性，确保没有格式错误。
• 手动上传这个工件到Worklight控制台，看能否正常部署，排除工件本身的问题。

附你提供的同步异常日志 #

FFDC Exception:javax.management.RuntimeMBeanException SourceId:com.ibm.ws.management.AdminServiceImpl.invoke ProbeId:693 Reporter:com.ibm.ws.management.AdminServiceImpl$1@579b0a4c
javax.management.RuntimeMBeanException: java.lang.RuntimeException: @@@ Runtime synchronization in progress. Cannot return application runtime information
Caused by: java.lang.RuntimeException: @@@ Runtime synchronization in progress. Cannot return application runtime information
at com.worklight.twopc.runtime.RuntimeTransactionHandler.ensureSyncStatusIsOk(RuntimeTransactionHandler.java:512)
at com.worklight.mgmt.impl.ApplicationManagementImpl.getApplicationRuntimeInformation(ApplicationManagementImpl.java:170)
at com.worklight.core.jmx.ProjectManagementMXBeanImpl.getApplicationRuntimeInformation(ProjectManagementMXBeanImpl.java:1395)

FFDC Exception:javax.management.RuntimeMBeanException SourceId:com.ibm.ws.management.AdminServiceImpl.invoke ProbeId:422 Reporter:com.ibm.ws.management.AdminServiceImpl@75e1a753
javax.management.RuntimeMBeanException: java.lang.RuntimeException: @@@ Runtime synchronization in progress. Cannot get devices summary from runtime

内容的提问来源于stack exchange，提问作者bala_1980