删除SharePoint手机身份验证后无法登录Microsoft 365与SharePoint怎么办

优先操作：登录页选择其他验证方式 #

• 停留在推送验证页面时，点击下方的使用其他验证方式，展开所有已预留的验证渠道
• 若仍有可用渠道（如备用邮箱收验证码、Authenticator APP生成的动态码、硬件安全密钥），完成验证后直接进入账户的MFA管理页，重新绑定手机号并将其设为默认验证方式，即可恢复推送验证功能
• 若无任何可用备用验证渠道，继续执行后续步骤

管理员自助恢复通道（无需第三方协助） #

作为租户的Microsoft 365/SharePoint管理员，可直接走管理员专用恢复流程：

• 在登录页选择忘记密码，如果此前已为管理员账户开启自助密码重置（SSPR）权限，可通过预留的备用联系方式验证身份，重置密码后系统会强制引导你重新配置完整的MFA验证方式
• 若SSPR未开启，可直接发起租户级管理员验证申请：提交租户绑定的已验证域名、初始注册租户时的联系方式（如企业手机号、账单邮箱），完成身份核验后即可重置自身的MFA配置
• 如果租户内仅有你一名全局管理员，可在验证申请环节补充提交租户的订阅账单信息、付款渠道记录等材料，交叉验证租户所有权后即可恢复权限

注意：该流程仅对已验证的租户管理员开放，普通用户需联系租户管理员操作

兜底方案：混合部署场景绕过 #

如果你的租户是本地AD同步（混合部署）到Microsoft 365的模式，可直接联系本地AD域管理员，通过本地AD的密码重置流程修改同步账户的密码，之后触发MFA重新配置流程即可登录。

内容的提问来源于stack exchange，提问作者aditya royal matturi