Windows Server 2012 R2中Vugen12.53录制浏览器时提示关闭IE异常求助

我之前在Windows Server环境下调试Vugen录制脚本时也碰到过一模一样的问题——明明没开任何IE窗口，却反复被提示要关闭IE实例。结合Server系统的特性，给你几个实用的排查和解决步骤：

1. 彻底清理隐藏的IE相关进程 #

有时候看不到IE窗口，但后台可能残留了调用IE内核的进程，比如：

• 打开任务管理器切换到「详细信息」标签，搜索并结束所有iexplore.exe进程，同时留意mshta.exe（HTA文件依赖IE内核）、dllhost.exe（可能关联IE COM组件）这类容易被忽略的进程；
• 也可以用命令行强制清理，以管理员身份打开CMD，执行：

  taskkill /f /im iexplore.exe
  taskkill /f /im mshta.exe
  

2. 重置IE浏览器配置（关键步骤） #

Vugen的录制功能高度依赖IE内核，哪怕你用Chrome/Firefox录制，底层也可能调用IE组件。重置IE设置可以修复内核关联的异常：

• 打开「控制面板」→「Internet选项」→「高级」标签，点击「重置」，勾选「删除个人设置」，完成后重启服务器。

3. 调整Vugen录制配置 #

• 打开Vugen，进入「录制选项」→「浏览器」，确认你选择的目标浏览器（Chrome/Firefox）对应的录制插件已正确安装；
• 尝试取消「检查正在运行的浏览器实例」相关选项（不同版本位置略有差异，找类似描述的开关），跳过强制检测步骤。

4. 修复Vugen安装文件 #

如果是Vugen本身的组件损坏导致的误检测：

• 打开「控制面板」→「程序和功能」，找到「LoadRunner Vuser Generator 12.53」，右键选择「更改」→「修复」，等待修复完成后重启系统。

5. 关闭Windows Server的IE增强安全配置（IE ESC） #

Server系统默认开启的IE增强安全配置会严格限制内核调用，可能干扰Vugen的正常工作：

• 打开「服务器管理器」→「本地服务器」，找到「IE增强安全配置」，将管理员和用户的设置都改为「关闭」，重启后再尝试录制。

6. 排查第三方干扰软件 #

暂时禁用杀毒软件、防火墙或浏览器扩展，尤其是带有网页监控功能的安全软件，它们可能拦截Vugen对浏览器内核的调用，导致误报。

内容的提问来源于stack exchange，提问作者Nishant K