Google Assistant中SynonymType.entities的映射结构及配置问题

你现在写的配置根本没有建立同义词映射关系。在entities节点下直接放空的label:键，相当于只告诉系统有个值叫label，但完全没说哪些用户说的话要对应到这个值，自然没法把"labels"统一换成"label"。

所有实体配置必须遵循固定层级，搞反了就完全失效：

• entities下的每一个顶级键，是最后要传给业务逻辑的标准化目标值，也就是你最终想拿到的label
• 每个目标值下面必须挂synonyms数组，数组里列的所有内容，都是需要被系统识别、并最终映射为这个顶级键值的用户表述
• 整个映射是单向的：只要用户说的内容命中了synonyms里的任意条目，解析结果就会替换成对应的顶级键值，不会把用户原话说回去

• label节点是空的，没写任何同义词列表，系统根本不知道"labels"是需要被映射的内容
• 你开了acceptUnknownValues: false，但这个配置的作用只是“不识别没注册的值”，系统不会自动给你做单复数归一，你没把"labels"列进同义词列表，它就不会把这个表述和"label"绑定
• 你注释掉的FUZZY_MATCH模式，在没有完整同义词列表的情况下根本帮不上忙，还容易把意思相近但不相关的用户输入错配成目标值

synonym:
  acceptUnknownValues: false
  # 用精准匹配，避免模糊匹配带来的识别误差
  matchType: EXACT_MATCH
  entities:
    # 这个位置的键就是最终要返回的标准化值
    label:
      # 所有需要映射到这个值的用户表述全列在这
      synonyms:
        - label
        - labels

按这个配置改完，不管用户说的是单还是复数形式的表述，intent.params.{fieldName}.resolved都会统一返回label，不会留着原输入的"labels"。

内容的提问来源于stack exchange，提问作者Colton