Heroku账户登录故障:弹出身份验证提示需配置Windows Hello
Heroku登录触发身份校验受阻的解决操作流程

基础操作步骤
- 完成Windows Hello配置,打通内置身份验证器的调用权限
该提示出现是因为Heroku的身份校验流程调用了Windows系统内嵌的身份验证模块,该模块和Windows Hello做了系统级绑定,未完成基础设置就无法正常触发校验流程。具体操作路径为:打开Windows系统设置,依次进入「账户」-「登录选项」,在Windows Hello设置栏目下,完成PIN码/指纹/面部识别中任意一种校验方式的配置,确保系统身份验证模块可正常唤起。 - 重新发起登录完成身份核验
配置完成后,关闭并重新打开浏览器,清除当前站点的缓存残留,重新访问Heroku登录页完成账号密码输入,在弹出安全核验提示时点击「验证」按钮,此时内置验证器会正常唤起;若验证模块显示关联账户为XYZ,和你本人绑定的Heroku账号不一致,可在验证器内切换对应关联账号,将生成的动态校验码填入输入框,即可通过校验进入平台。
特殊场景排障方案
如果当前设备不支持Windows Hello的相关硬件能力,无法完成前述配置,可选择绕过内置验证器流程:
- 在Heroku身份验证弹窗中,找到「其他验证方式」入口,选择已绑定的安全邮箱接收临时登录验证码,或输入之前留存的二次验证恢复码,即可完成身份校验,跳过内置验证器的调用环节
- 操作期间需要放开浏览器对系统身份验证模块的权限请求,避免出现模块唤起失败的问题
内容的提问来源于stack exchange,提问作者ankush
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