Hybris Backoffice搜索自定义模型显示No Entries问题求助

核心原因 #

该问题为Hybris生态自定义类型的常见问题，核心是未配置类型访问权限或Backoffice配置缺失导致，可按以下步骤逐一排查：

• 权限配置
  你当前未配置任何访问权限，首先需要给登录Backoffice的账号所属用户组分配自定义类型的访问权限，可直接导入如下Impex（注意替换占位符为你实际的自定义类型编码）：

  $START_USERRIGHTS;;;;;;;;;
  Type;UID;MemberOfGroups;Password;Target;read;change;create;remove;change_perm
  UserGroup;backofficeadministrator;;;;;;;;
  ;;;;{CustomTypeCode};+;+;+;+;+
  $END_USERRIGHTS;;;;;;;;;
  

  导入完成后，退出Backoffice重新登录即可生效。
• Backoffice节点配置校验
  权限配置完成仍无数据的，检查你的自定义扩展中backoffice/resources目录下的*backoffice-config.xml是否配置了探索树节点，示例配置如下：

  <context component="explorer-tree" merge-by="module">
      <explorer-tree:explorer-tree xmlns:explorer-tree="http://www.hybris.com/cockpitng/config/explorertree">
          <explorer-tree:navigation-node id="custom-business-node" label="自定义业务数据">
              <explorer-tree:type-node id="your-custom-type-node" code="{CustomTypeCode}" label="自定义模型展示名称"/>
          </explorer-tree:navigation-node>
      </explorer-tree:explorer-tree>
  </context>
  

  配置完成后，进入HAC → Platform → Update，勾选对应扩展的Update Backoffice Configuration选项执行更新，重启Backoffice即可。
• 缓存清理
  以上配置完成仍无结果的，点击Backoffice左下角个人设置 → 选择Reset everything重置Backoffice配置，同时清除浏览器缓存后重新访问即可。

问题场景截图：

内容的提问来源于stack exchange，提问作者PriyaS