别慌，我来帮你一步步搞定这个问题——要停止用户下载有崩溃问题的旧版本，直接在Google Play Console里操作就行：

• 打开Google Play Console并进入你的应用项目主页
• 在左侧导航栏选择 发布 > 生产（如果你的旧版本是在测试轨道上线的，就选对应轨道，比如开放测试/封闭测试）
• 在「发布管理」板块找到当前正在向用户提供下载的旧版本安装包（APK/App Bundle）
• 点击该版本卡片旁的 停用 按钮（部分界面版本可能显示为「移除」）
• 确认操作后，这个旧版本就会立刻停止被新用户下载——不过要注意，已经下载了该版本的用户仍然可以继续使用，只是新用户搜不到也下不到它了

额外实用提示 #

1. 你已经提交了修复后的新版本，如果这是紧急崩溃修复，可以在提交新版本时申请加急审核（Google Play针对严重功能问题的加急审核通常会大幅缩短等待时间）
2. 如果你的应用目前只有这一个上线版本，下架后用户会看到应用“不可用”，所以尽量确保新版本的审核能尽快完成，减少对用户访问的影响

内容的提问来源于stack exchange，提问作者Shubham Anand