如何配置部署相关告警发送给oncall工程师及OCE而非仅部署发起人

原有规则说明 #

当前系统默认规则：部署失败时仅向部署发起人员发送邮件通知

需求1：部署失败告警受众调整实现步骤 #

• 第一步：修改部署失败告警的默认触发规则，移除「部署发起者」作为默认收件人的配置项
• 第二步：对接团队oncall排班系统，配置告警触发时自动拉取当前值班的oncall工程师账号作为主收件人
• 第三步：新增可选团队同步收件组配置，提前维护好需要同步告警的团队成员邮件列表，可根据业务场景灵活开关同步推送逻辑
• 第四步：调整告警邮件模板，在正文中标注主负责人为当值oncall，同步收件人为团队组成员，避免权责混淆

需求2：OCE事件通知配置实现步骤 #

• 第一步：在部署流程的启动节点新增邮件回调触发逻辑，原规则仅部署失败会触发推送，现在新增部署启动事件的推送触发能力
• 第二步：维护固定OCE邮件组作为独立收件对象，优先级高于其他告警受众规则，不会被其他配置覆盖
• 第三步：给两类通知配置独立的标题前缀做区分，比如[部署启动通知]、[部署失败通知]，方便OCE侧做邮件分类过滤
• 第四步：新增兜底校验逻辑，部署启动、部署失败两类事件触发时，强制追加OCE邮件组到收件列表，避免漏发

配置生效验证建议 #

调整完成后建议做两轮测试确保规则符合预期：

1. 模拟部署失败场景，确认收件人仅包含当值oncall、开启同步后的团队成员、OCE组，不会向部署发起人推送告警
2. 发起正常部署流程，确认OCE组可同时收到部署启动通知，若部署失败也能收到对应的失败告警

内容的提问来源于stack exchange，提问作者Bhushan Jagtap