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Mac升级到Catalina后应用更新失败,iTunes反复要求输入密码如何解决?

解决Mac Catalina升级后iTunes反复索要密码、无法更新应用的问题

我之前升级Catalina后也碰到过一模一样的糟心情况,试了不少方法才搞定,给你几个亲测有效的方案,比你已经尝试的步骤更深入一点:

方案一:重置App Store与iTunes的偏好缓存

有时候系统升级后,旧的偏好缓存会导致认证逻辑混乱,重置一下就能解决:

  • 先彻底退出App Store和iTunes(右键Dock图标选「退出」,或者用Command + Q确保后台也关掉)
  • 打开「终端」,依次输入以下命令并回车:
    defaults delete com.apple.appstore
    defaults delete com.apple.itunes
    
  • 重启你的Mac,再打开App Store尝试更新应用

方案二:重置默认钥匙串

你之前试过重命名钥匙串文件夹,但重置默认钥匙串是更官方的修复方式:

  • 打开「钥匙串访问」应用,点击顶部菜单栏的「钥匙串访问」>「偏好设置」
  • 在弹出的窗口里选择「重置我的默认钥匙串」,输入你的Mac用户密码确认操作
  • 重启后重新登录iCloud,再打开App Store试试更新

方案三:检查Apple ID的双重认证状态

Catalina对Apple ID的双重认证要求更严格,有时候状态异常会导致反复索要密码:

  • 打开「系统偏好设置」>「Apple ID」>「密码与安全性」
  • 确认双重认证处于开启状态,如果之前没开启,先开启并完成验证;如果已经开启,可以先关闭(关闭前确保有其他信任设备能接收验证码),再重新开启
  • 之后退出并重新登录App Store的Apple ID,尝试更新应用

小补充:针对个别应用的情况

如果只是某几个应用无法更新,试试先删除该应用(记得备份应用内的数据),然后从App Store重新下载安装,很多时候能绕开认证问题

内容的提问来源于stack exchange,提问作者Giacomo M

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最近更新时间:2026.05.14 08:46:46