DocuSign REST API出现文档重复条目及waiting for others状态咨询

「waiting for others」状态含义 #

该状态是DocuSign针对信封签署进度的专属标记，代表当前收件人已经完成了自己名下所有的签署、确认类操作，正在等待同一信封内的其他参与方完成对应流程，信封整体尚未完结归档。

该状态的常见生成场景 #

• 信封配置了多名签署人且设置了顺序签署规则，处于当前签署顺序的收件人完成操作后，系统自动将其状态更新为waiting for others，直至所有后续签署人完成全部流程
• 信封除签署环节外，还设置了抄送人确认、发起方补充材料、管理员审核等后置流程，签署人完成自身的签署任务后也会进入该状态
• 调用REST API发送信封时，若同一个收件人身份被重复添加到同一个信封的参与方列表中，系统也会为重复的参与方记录标记该状态

同接收人重复条目、仅收到一次邮件的原因 #

你遇到的偶发重复条目问题属于API调用的常见幂等性异常：如果调用发送接口时出现网络波动触发自动重试、或者请求参数内重复写入了同一接收人的实例数据，DocuSign后台会生成重复的接收人记录，但为了避免骚扰用户会自动合并通知邮件，仅发送一次提醒，重复的记录不会额外触发通知逻辑。

内容的提问来源于stack exchange，提问作者Vaidehi Smart