DocuSign Notary API返回NOTARY_NOT_ALLOWED错误的配置及代码问题咨询

解决方案 #

• 账户层面开通要求
  你收到的{"errorCode":"NOTARY_NOT_ALLOWED","message":"Notary not enabled."}报错核心原因是DocuSign demo环境的公证功能默认处于关闭状态，仅给账户内用户分配Notary Public权限无法正常调用相关接口，需要先向DocuSign开发者支持提交申请，为你的demo账户开通公证功能使用权限，这是调用公证接口的前置必要条件。
• 代码配置修正
  你提供的信封构建代码存在一处错误：NotaryRecipient结构体下的UserId字段注释显示你填入的是账户ID，该字段实际需要填写公证员用户在当前DocuSign账户下的用户GUID，而非账户本身的ID，请替换为对应公证员账号的正确用户ID后再测试。
  其余配置逻辑无问题：Signer的NotaryId与NotaryRecipient的RecipientId对应正确、NotaryType设置为remote符合远程公证场景要求、签章和公证章的位置参数配置正常。
• 其余检查项
  1. 确认你调用的DocuSign API版本为v2.1及以上，公证功能仅在v2.1版本接口中提供支持
  2. 进入账户权限设置页面，确认公证员用户除了Notary Public权限外，也被分配了「DocuSign Notary」的应用访问权限
  3. 确认你的demo账户所属区域支持远程公证功能，目前部分区域的demo环境暂不支持公证相关能力

内容的提问来源于stack exchange，提问作者Suneer P A