如何处理DocuSign API的打印签署事件通知及签署状态验证
针对你遇到的电子签署/打印签署状态识别,以及多签署者状态区分的问题,结合DocuSign API v2的特性,我整理了以下解决方案:
1. 电子签署的状态获取(最直接方式)
当用户使用DocuSign原生电子签署时,通知响应里的TabStatuses是最精准的判断依据。每个TabStatus节点会明确标注签署标签的状态(比如Signed),还附带标签类型、位置、所属文档等细节,能直接确认签署动作已完成。
示例片段:
<TabStatuses> <TabStatus> <TabType> SignHere </TabType> <Status> Signed </Status> <XPosition> 699 </XPosition> <YPosition> 754 </YPosition> <TabLabel> Signature 1_SignHere_gibberish_id </TabLabel> <TabName /> <DocumentID> 2460 </DocumentID> <PageNumber> 1 </PageNumber> </TabStatus> </TabStatuses>
2. 打印签署的状态识别(最优方案)
对于用户选择打印签署的场景,响应里不会返回TabStatuses。虽然可以通过DocumentStatuses中名称为Signed-on-Paper_<reference_id>的节点来推断,但这并不是最稳定的方式。
更可靠的判断逻辑是查看RecipientStatus节点:
- 检查
Status字段是否为Completed - 确认
<Signed>时间戳存在且有效
只要满足这两个条件,就说明该签署者已完成打印签署流程。示例中的关键片段:
<RecipientStatus> <Type> Signer </Type> <Email> sdasari@plxs.com.au </Email> <UserName> Shyam Dasari </UserName> <RoutingOrder> 1 </RoutingOrder> <Sent> 2019-10-15T16:23:38.06 </Sent> <Delivered> 2019-10-15T16:23:50.15 </Delivered> <Signed> 2019-10-15T16:24:35.167 </Signed> <Status> Completed </Status> <!-- 其他字段省略 --> </RecipientStatus>
3. 多签署者场景的状态区分
在多签署者的信封中,每个签署者的状态都被单独封装在RecipientStatuses下的RecipientStatus节点里。你可以通过以下字段来精准识别每个签署者的状态:
Email/UserName:签署者的联系方式和姓名,用于直观匹配RoutingOrder:签署顺序,对应信封设置中的签署步骤RecipientId:签署者的唯一ID,和创建信封时的配置一一对应Status:该签署者的当前状态(Completed表示已完成,Sent表示已发送,Delivered表示已送达等)
每个RecipientStatus还包含完整的时间线(Sent/Delivered/Signed),能清晰追踪每个签署者的签署进度。
总结
无论哪种签署方式,优先通过RecipientStatus中的Status和Signed时间戳来验证签署完成状态,比依赖DocumentStatuses的命名规则更稳定。对于多签署者,只需遍历RecipientStatuses下的每个节点,结合签署者的标识字段就能逐一确认状态。
内容的提问来源于stack exchange,提问作者Shyam Dasari

