使用原有脚本导出IBM Watson Assistant日志提示no logs found求助

近期已有大量开发者反馈同类问题，该问题由Watson Assistant平台侧规则、接口逻辑调整导致，常见原因及修复方案如下：

常见触发原因 #

• 日志保留周期限制：Watson Assistant不同套餐的日志保留时长不同，轻量版仅保留7天，标准套餐默认保留30天，超出保留周期的日志会被自动清理，此前导出成功是因为当时目标日志仍在保留窗口内。
• 接口参数校验规则更新：旧版本脚本的过滤参数格式不符合新版接口要求，比如filter字段中的时间戳必须携带UTC时区标识，仅传入本地时间格式会被判定为无效过滤条件，最终返回空结果。
• 实例权限逻辑调整：若当前使用的API密钥被回收了日志读取权限、或实例被迁移至新的资源组，平台会直接返回no logs found而非权限报错，属于平台已知的返回逻辑缺陷。

修复步骤 #

• 首先确认日志保留范围：进入Watson Assistant实例控制台，在「设置-日志」页面查看当前实例的日志保留时长，确认需要导出的时间范围在保留窗口内。
• 调整脚本参数格式：将时间过滤参数修改为带UTC时区的ISO 8601标准格式，示例配置：
  filter="request_timestamp>=2024-01-01T00:00:00.000Z,request_timestamp<=2024-01-31T23:59:59.999Z"
• 验证API密钥权限：调用日志接口时先去掉所有过滤参数测试，若依然返回空结果，重新生成带有日志读取权限的API密钥替换即可。

内容的提问来源于stack exchange，提问作者Belle