Adobe Analytics应用内链接点击同时触发Exit Click与页面浏览问题求助

核心触发原因 #

• 内部域名匹配规则配置错误：Adobe Analytics的Exit Click判定逻辑默认依赖s.linkInternalFilters配置的内部域名列表，点击链接的域名不在该列表内就会被判定为出站链接。如果未将应用全量内部域名（子域名、内部短链域名、端内自定义schema域名等）加入列表，所有内部跳转都会被误识别为Exit Click。
• 全局点击监听逻辑配置错误：如果自定义的点击采集规则没有做内部链接过滤，所有点击事件都主动调用s.tl()方法且传入Exit Click对应的e类型参数，同时误触发了页面浏览上报方法s.t()，就会同时出现两类异常上报。
• 单页应用路由规则冲突：如果是SPA类应用，AA部署工具（Launch/DTM）同时配置了「路由变更触发PV上报」和「全量点击触发Exit Click校验」两类规则，且未做互斥过滤，内部链接触发路由变更时会同时触发两条规则，产生双上报。
• 自定义属性误匹配：如果内部链接带有target="_blank"、自定义出站类标记等属性，且AA的Exit Click规则没有对内部链接的这类属性做排除，也会触发误判。

排查步骤 #

• 核对s.linkInternalFilters参数配置，补全所有应用内跳转用到的域名、子域名、自定义协议头，确保和实际业务场景一致。
• 检查自定义点击采集代码，确认仅当链接匹配出站规则时才调用s.tl(this,'e',...)方法，禁止全局点击无差别触发Exit Click上报。
• 单页应用场景下需给AA的路由PV规则和Exit Click规则加互斥条件，内部路由跳转时仅执行PV上报逻辑，跳过Exit Click校验。
• 可通过Adobe Experience Platform Debugger抓包确认上报参数，若异常上报的pe参数为lnk_e且pev2参数对应的链接为内部链接，即可反向定位到是规则匹配环节的配置错误。

内容的提问来源于stack exchange，提问作者midhun k