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如何获取Homey平台已部署发布应用的运行日志

Homey已发布应用运行日志获取方案
  • 用户手动导出诊断报告(零开发成本方案)
    引导反馈问题的用户在Homey移动端应用操作:进入「应用」标签页,找到对应应用,点击右上角菜单按钮,选择「发送诊断报告」,用户可直接将导出的完整日志包转发给你,日志包含应用运行时输出、异常堆栈、运行环境参数等核心排查信息。
    若用户使用Homey Pro本地设备,可引导用户通过SSH连接设备后执行homey app logs <your-app-id>命令,实时抓取应用运行日志,适合偶现问题的复现排查。
  • 应用内置日志导出能力(低开发成本方案)
    你可在应用代码中预埋日志落盘逻辑,将关键操作节点、异常信息写入应用可访问的本地存储分区,同时在应用设置页增加「导出问题日志」功能按钮,用户触发问题后可一键导出结构化日志包,大幅降低用户操作门槛。
    注意日志收集范围需严格符合Homey应用商店隐私规范,不得采集用户家庭配置、设备标识等非必要信息,所有日志收集行为需在应用描述中明确告知用户。
  • 官方自动崩溃上报(仅认证开发者可用)
    如果你是Homey认证的合作伙伴开发者,可在开发者后台开启应用崩溃自动上报开关,用户设备上的应用发生崩溃时,匿名崩溃堆栈会自动同步到你的开发者控制台,无需用户手动操作。

所有日志获取行为必须提前获得用户的明确授权,禁止在用户不知情的情况下采集任何运行时数据,违规行为会触发应用商店审核处罚,严重时会导致应用下架。

内容的提问来源于stack exchange,提问作者Likhan

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最近更新时间:2026.10.12 23:03:01