在Dialogflow中如何提取上一意图的用户输入值并在下一意图中使用

这个需求可以通过Dialogflow原生的上下文（Context）和参数传递能力实现，不需要额外的外部存储，操作步骤如下：

步骤1：创建采集姓名的初始意图 #

• 意图命名可设为获取用户姓名，配置触发该意图的训练短语，比如“你好”“哈喽”“在吗”这类首次打招呼的内容
• 开启该意图的槽位填充（Slot Filling）功能，新增1个必填参数：
  • 参数名：user_name
  • 关联实体：优先用系统自带的@sys.given-name，如果中文姓名识别准确率不足，可以自定义姓名实体，或者临时用@sys.any代替
  • 槽位提示语：“你好呀，请问怎么称呼你？”
• 在该意图的输出上下文配置项中，新增一个上下文，比如命名为user_info，有效期设置为2（至少覆盖下一轮会话即可）

步骤2：创建后续应答的触发意图 #

• 意图命名可设为服务入口应答，在该意图的输入上下文配置项中，填入上一步创建的user_info，确保只有第一个意图完成姓名采集、输出该上下文后，本意图才会被触发
• 配置训练短语，覆盖用户答复姓名的常见表达，比如“我叫张三”“张三”“你可以叫我张三”，标注出短语中的姓名部分对应user_name参数，关联和上一步相同的实体即可
• 在响应内容中直接引用参数即可，写法如下：

  Hi $user_name，请问我可以为您提供什么帮助？
  

  Dialogflow会自动把$user_name替换为用户输入的真实姓名

额外配置说明 #

如果后续更多轮次的会话都需要调用用户姓名，把user_info上下文的有效期调整到对应轮次数即可，有效期内所有设置了user_info为输入上下文的意图，都可以直接调用$user_name参数。
如果是接入了Webhook做自定义逻辑处理，在Webhook接收到的请求体的queryResult.parameters字段中，也可以直接获取到user_name的取值，无需额外做持久化存储。 #

内容的提问来源于stack exchange，提问作者IDK