为什么Google Analytics自定义维度仅显示77%的总会话？

覆盖不全的核心原因 #

会话级（SESSION）自定义维度的生效规则是：仅会给维度值首次设置完成之后，当前会话内产生的所有匹配数据打上该维度值。如果一个会话全程没有发送过Author、Category的维度值，或是维度值首次发送的时机晚于会话起始的首个匹配（比如落地页加载时的首次pageview未携带维度值），这部分会话就不会被维度标记，添加维度后的报表自然只会统计到成功被标记的77%会话，和你观测到的数据差异完全吻合。

与scope类型的关联及修改建议 #

该问题和你选择的SESSION scope有直接关联，但不需要盲目改为Hit级，要结合你的业务需求判断：

• 如果你需要整个会话的所有行为都归属于用户进入站点后首次访问内容的作者、分类：保留SESSION scope即可，不需要修改。
• 如果你需要每个页面/交互事件独立对应所属的作者、分类：可以改为Hit级scope。

实现100%会话覆盖的调整方案 #

• 若保留SESSION scope：只需保证每个会话的首个匹配请求（绝大多数场景是落地页的首次pageview）就携带正确的Author、Category维度值即可，只要会话内有任意一次匹配成功携带了维度值，整个会话都会被标记。
• 若修改为Hit级scope：需要保证所有发送到GA的匹配请求（包括所有pageview、event、电商匹配等）都携带对应场景下的Author、Category维度值。

需排查的问题项（含GTM配置相关） #

这类覆盖不全的问题90%以上和GTM配置有关，优先排查以下内容：

• 排查自定义维度的触发规则：是否仅在特定页面（比如仅文章页）配置了维度发送？落地页为首页、活动页、搜索页时没有触发维度发送，导致这部分会话未被标记。
• 排查触发时机：是否将维度绑定到了DOM Ready、Window Loaded这类晚于默认pageview的触发时机？如果用户在页面加载完成前跳出，pageview请求不会携带维度值，会话就不会被标记。
• 排查维度取值逻辑：是否存在部分页面的Author、Category变量取值为空的情况？GA不会存储空值的自定义维度，取值为空的匹配不会携带维度。
• 排查视图过滤规则：是否在GA视图中配置了特殊过滤器，导致部分携带/未携带维度的匹配被过滤，出现数据统计偏差。

内容的提问来源于stack exchange，提问作者Zara Safdari