Google Play控制台Unpublished按钮禁用 无法下架已发布应用
Google Play控制台Unpublish按钮禁用无法下架应用的解决方法
- 核对账号权限
确认登录账号为应用所有者账号,或已被分配应用发布管理全权限,普通协作者账号无下架操作权限,需所有者进入「用户和权限」板块为账号开通「发布到生产环境」及更高等级的操作权限后重试。 - 处理未解决的政策违规
进入控制台「政策状态」页面,核查是否存在未处理的违规警示、版权投诉工单,存在未决违规的应用会被限制下架操作,需先按要求完成整改或提交申诉,所有待办违规处理完成后即可解锁下架功能。 - 取消/等待审核中的版本流程完结
如果当前有已提交处于审核状态的正式版、内部测试版/公开测试版包,需要先撤回审核中的版本提交,或等待审核流程结束后再操作下架。 - 关闭预注册/预订服务
若应用开启了预注册且还在预注册活动周期内,需先关闭预注册功能,按平台要求完成所有预注册用户的告知动作后再执行下架。 - 解除关联的附加服务
若应用绑定了Google Play游戏服务、Google Pay等附加服务,需要先在对应服务管理页面解除和该应用的绑定关联,或停用对应服务项目后再尝试下架。
如果以上操作完成后按钮仍处于禁用状态,可在控制台右上角点击「帮助」-「联系我们」,选择应用发布相关问题分类提交问题反馈,平台专员会在1-2个工作日内处理权限解锁。
内容的提问来源于stack exchange,提问作者Vikrant Shah
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