Teams频道通话中无法搜索到已正常配置的Bot问题排查咨询

你可以按照以下方向逐一排查问题：

• 核对应用清单配置：即使Teams App Studio显示配置正确，也建议导出应用的JSON清单文件手动核对，确认supportsCalling、supportsVideo、supportsGroupCall三个字段值都为true，同时devicePermissions列表包含media权限，避免App Studio前端展示和实际生成的清单配置不一致。
• 核查租户应用策略：联系Teams租户管理员，确认该Bot在Microsoft 365管理中心的「管理应用」列表中状态为已允许，同时没有自定义应用权限策略屏蔽自定义/第三方应用在群组通话中的检索权限。
• 重新安装团队应用：将该Bot从目标团队中卸载后重新安装，安装时确认所有申请的权限都完成授予，部分情况下团队权限更新后，已安装的应用不会自动同步最新权限，会导致群组场景功能异常。
• 确认API权限类型：检查你已授予的通话相关权限的授权类型为应用程序权限，且已经过租户管理员全局同意，不要使用委托权限，委托权限仅支持1对1通话场景，无法满足群组/频道通话的检索和加入要求。
• 排查客户端兼容问题：分别在Teams桌面端、网页端、移动端测试检索效果，如果仅单一客户端无法搜索到，可尝试清除客户端缓存后重启测试，部分旧版本Teams客户端存在自定义Bot检索的已知Bug。
• 核对应用版本状态：如果近期提交过Bot的应用更新，确认更新后的版本已经通过租户管理员批准，且目标团队已经同步到最新应用版本，旧版本应用清单可能不兼容当前Teams平台的规则要求。

内容的提问来源于stack exchange，提问作者Muhammad Murad Haider