无法访问Digital Ocean Droplet控制台且PuTTY无响应如何处理？

问题说明 #

当前打开Droplet控制台时弹出提示：启用新版Droplet控制台，即可在浏览器中获得类原生终端体验的Droplet访问能力。官方要求启用该功能需先以root或具备sudo权限的用户登录Droplet，执行下方代理安装脚本：

wget -qO- https://repos-droplet.digitalocean.com/install.sh | sudo bash

但当前既无法进入控制台输入命令，PuTTY连接也无响应，可按以下步骤逐一排查解决：

排查解决步骤 #

• 确认Droplet运行状态
  进入Digital Ocean后台Droplet列表，确认目标实例处于运行中状态，若状态异常先执行重启，等待3分钟后再尝试连接
• 检查SSH访问相关配置
  • 切换本地网络环境（如切换手机热点），排除本地网络封禁22端口的问题
  • 进入Droplet详情页的「联网-防火墙」板块，确认入站规则已开放22（SSH）端口，测试时可暂时将源地址设置为0.0.0.0/0排除地址拦截问题
• 使用旧版恢复控制台执行安装命令
  新版控制台需要安装代理才能使用，但平台默认提供无需前置配置的恢复控制台：进入Droplet详情页，点击右上角「控制台」按钮旁的下拉箭头，选择「启动恢复控制台」，输入账号密码登录后直接执行上述官方安装命令即可，执行完成等待1分钟后即可正常使用新版控制台
• 重置密码重试
  若忘记登录密码，可进入Droplet详情页的「访问」选项卡，选择「重置根密码」，系统会将新的root密码发送至你的注册邮箱，用新密码登录恢复控制台即可

提示通知截图：Droplet控制台启用提示

内容的提问来源于stack exchange，提问作者Sarosh Hassan