You need to enable JavaScript to run this app.
优惠活动
大模型
产品
解决方案
定价
更多

BT Web Protect拦截Firebase Storage访问链接的问题反馈与技术求助

Firebase Storage资源在英国BT ISP网络下访问异常问题

2021年8月25日起,访问存储在Firebase Storage中的所有文档时开始报错。
在Firebase控制台中可以正常查看这些文档,但尝试访问时就会出现错误。
不同浏览器返回的具体错误提示略有差异,核心错误内容如下:

This site can’t provide a secure connection
firebasestorage.googleapis.com uses an unsupported protocol.
ERR_SSL_VERSION_OR_CIPHER_MISMATCH

经过排查确认了以下信息:

  • 问题仅出现在使用英国BT ISP网络的用户群体中,由其旗下BT Web Protect产品触发拦截导致
  • 个人BT账号关闭Web Protect功能后即可正常访问对应URL,切换为手机热点等非BT网络后所有访问也可恢复正常,但该方案无法推广给普通用户使用

已联系BT官方,对方建议发送邮件至saferbrowsing@bt.com申请解除拦截,若其他用户也遇到相同问题可同步发送申请,反馈量越大问题解决速度越快。

在此向Firebase团队问询:贵方是否可从平台侧采取措施加快该问题的解决进度?Firebase Storage是我们产品的核心依赖模块,目前所有使用BT网络的用户都无法正常使用我们的服务。

谢谢

内容的提问来源于stack exchange,提问作者John

相关产品推荐
方舟 Agent Plan

超全模态模型 × Harness 升级,最新支持 Deepseek-V4.1-Flash、GLM-5.3 系列、Doubao-Seedream-5.0-pro、Kimi-K3 (部分), 限时 9.9 元起

最近更新时间:2026.10.06 07:36:04