DocuSign收件人是否支持上传签名？沙箱账户无此选项原因问询

嘿，我来帮你理清这个疑问～

• 沙箱账户的限制：没错，你遇到的情况确实是沙箱环境导致的。DocuSign的沙箱主要用于测试核心签署流程，一些个性化的进阶签名功能（比如上传自定义签名）会被默认限制，目的是让测试环境聚焦基础功能验证，避免额外配置干扰测试流程。所以在沙箱的签署仪式里，收件人只能选择预设签名样式或手绘签名，看不到上传选项是正常现象。

• 生产账户的情况：生产账户默认支持上传签名选项，但有个小前提——需要账户管理员在后台开启对应权限。具体操作是在DocuSign管理控制台的「签名设置」中，勾选“允许收件人上传签名”的选项。开启后，收件人进入签署仪式时，就能看到上传签名的入口了。

如果后续在生产环境中仍未看到该选项，可以先检查账户级别的签名权限是否配置正确，一般来说只要开启了这个设置，所有信封的签署仪式都会同步生效，很少会出现单独信封限制的情况。

内容的提问来源于stack exchange，提问作者Shubham Saxena