Prometheus Alertmanager配置后仅Slack收告警Opsgenie无告警问题咨询

核心问题：路由匹配规则语法错误 #

Alertmanager的match配置为精确字符串匹配，不支持正则语法，你当前配置中severity: critical|warning|page用了正则的或语法，但未指定正则匹配模式，因此没有任何告警能匹配到team-pager接收器，所有告警都走了默认的prod_alert_slack接收器，这是Opsgenie收不到告警的主要原因。

修复步骤 #

• 1 修正路由匹配规则
  将子路由的match替换为match_re开启正则匹配，同时可以根据需求添加continue: true，让匹配到的告警同时发送给Slack和Opsgenie，修正后的路由配置如下：

route:
  group_by: ['alertname']
  group_wait: 10s
  group_interval: 10s
  repeat_interval: 30m
  receiver: 'prod_alert_slack'
  routes:
  # Send severity=page alerts to the pager.
   - match_re:
      severity: critical|warning|page
     receiver: team-pager
     # 若需要告警同时发给Slack和Opsgenie，添加以下参数
     continue: true

• 2 验证Opsgenie补充配置
  如果你使用的是欧盟区Opsgenie服务，需要在opsgenie_configs中手动指定API地址，默认配置仅适配美国区：

- name: team-pager
  opsgenie_configs:
  - responders:
    - name: 'Oncall'
      type: 'team'
    api_key: XXXXXXXXXXXXXXXXX
    # 欧盟区添加以下行
    api_url: 'https://api.eu.opsgenie.com/'

• 3 排查运行日志
  将Alertmanager日志级别调整为debug，确认告警匹配过程和API调用结果：
  启动参数添加--log.level=debug，检查日志中是否存在路由匹配失败、Opsgenie API调用报错（如网络不通、权限不足、团队名称不匹配）等信息。
• 4 验证告警标签
  确认触发的告警确实携带severity标签，且标签值为critical/warning/page中的一种，无拼写错误或多余空格。

内容的提问来源于stack exchange，提问作者srethomas